银行培训简报

【简介】感谢网友“胖波”参与投稿，下面小编为大家带来银行培训简报（共9篇），希望大家喜欢!

篇1：银行消防安全培训简报

为普及消防安全知识，提高消防安全意识，强化消防安全责任，防止各类火灾事故的发生，全面做好支行消防安全工作，近日，民生银行象山支行邀请市防火中心老师来进行消防培训。培训中，老师利用近几年发生的现实案例等方式介绍了火灾种类、火灾发生的原因、灭火器的使用方法、扑救火灾的一般原则和火场逃生自救技能、用电安全常识等消防安全知识。通过培训，全体员工更加深刻地体会到了消防安全的`重要性，进一步了解了防火、灭火和逃生自救的常识，增强了消防安全意识，有效提升了应对突发事件的能力，同时也为支行的安全运营打下了良好的基础。

篇2：银行消防安全培训简报

为广泛动员辖区社会单位共同关注消防安全，引导银行员工承担起消防安全宣传义务和保护银行客户消防安全的职责，4月19日，吴忠市消防支队盐池大队走进宁夏银行，组织全体员工开展消防安全知识培训。

在授课培训过程中，大队主讲员重点讲解了消防基础知识、灭火常识、火灾逃生自救、模拟逃生演习等几个方面。并结合银行部门实际提出了切实可行的防火措施和管理办法，对员工在日常工作中容易出现的问题进行了分析并提出具体防火要求，全方位、多层次阐述了消防安全的重要性，通俗易懂教会员工如何应对突发火灾的一些灭火和逃生自救常识。

为提高培训效果，在理论授课的基础上，大队主讲员先后给培训人员讲解了火灾预防常识及发生初起火灾的扑灭方法，干粉、泡沫、气体灭火器的使用。随后，大队还组织银行员工开展干粉灭火器灭油桶内火灾。面对着熊熊燃烧的油桶，这些从来没有接确过火灾事故的银行员工们，充分利用刚刚所学的灭火器操作方法，轻松地扑灭了火灾。

通过此次培训，切实提升了银行员工们的消防安全意识和扑救初期火灾的能力，达到了预期的目的，大家都纷纷表示将利用所学到的消防知识认真做好本单位的内部消防安全工作和家庭防火工作。

篇3：银行保险培训会议简报

民生银行芙蓉广场支行召开全员保险专题培训会议

为了促进芙蓉广场支行全员联动营销，加强零售人员转介积极性。零售主管行长李洁组织全体零售员工，于近日在支行贵宾室召开了恒大人寿和新华保险产品的专题培训会议。

会上，恒大人寿和新华保险的培训师分别对目前主推产品金玉满堂和惠鑫宝营销特色进行讲解，着重介绍厅堂内各岗位(除理财经理)如何抓住产品特色一句话转介以及找准客户群，然后针对第三季度的保险竞赛推出营销方案作详细介绍，大家在不同岗位角度对疑问部分向培训师提出了问题，深层次的了解产品特色，为更好营销客户建立基础。

会后零售人员表示受益匪浅并信心满满，这次会议不仅让零售人员深入的了解我行热销的保险产品，还提升了全员的营销转介能力。在此次专题会议后，网点经理谢莎莎要求厅堂员工在每日晨会上做一对一的营销话术演练，让产品和话术了然于心。相信在这种全员联动营销的氛围中，芙蓉广场支行的团队营销能力和业绩会更上一层楼!

篇4：银行保险培训会议简报

20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。

天朗气清、雁过留声。20xx年10月26日至27日，富德生命人寿20xx年客服条线年度会议暨消保培训会在美丽的泉城济南隆重召开。总公司电话呼叫中心和客户服务部联合召集此次会议，全国35家分公司后援分管总和客服负责人参加会议，公司总经理助理刘和欣、徐伟莅临会议。山东分公司总经理赵传名代表山东分公司为本次会议致欢迎辞。

总公司电话呼叫中心负责人李铁军介绍了公司电话中心的服务内容和基础架构，回顾了电话中心八年发展历程，包括服务能力的提升，管理的.精细化，核心系统的从无到有、从有到优，提出电话中心未来“高效率、高体验、高价值”的发展目标和发展规划。

总公司客户服务部负责人那艳介绍了分设后的客户服务部架构与职能，回顾了客户服务部本年度工作亮点、总结不足，指出客户服务部将继续围绕“大客服，大运营”一个中心和“保险消费者权益保护工作”、“VIP服务”两条主线开展，宣导了工作计划。

客服条线各项工作取得的成绩，离不开各优秀分公司的添柴加薪。在本次会议上，江西、广西、陕西、山东四家分公司分别就电话回访专线利用率和银险回访指标提升、客服KPI指标提升、客服节优秀经验进行了分享，传播了优秀经验，以提升全系统各项工作指标，共同推动客服条线再创新的佳绩。

借助本次会议，客户服务部开展了保险消费者权益保护专项培训。本次培训分析了公司面临的监管环境和消保压力，详细解析了公司的应急制度，回顾了20xx年全系统应急演练的整体情况，展播了优秀机构代表——辽宁分公司和大连分公司的应急演练视频。辽宁分公司还分享了从脚本制订到实战演练的全方位应急演练经验。四川分公司、浙江分公司分别对实战中的突发事件应对和信访案件应对进行了经验分享。

会议还对客服条线的四项重点工作进行了研讨，主题包括：VIP及增值服务规划，第十一届客户服务节方案，如何有效提升犹豫期内回访成功率，如何促进回访成功率和客户回访体验的提升。各分公司积极讨论，献计献策，气氛热烈。

公司总经理助理徐伟对客户服务部20xx年建立有效的风险防控机制、开展全系统重大上访及群体性事件应急演练、开展“音为有你，乐享生命”VIP年度主题活动、第十届客户服务节、建立客户关系管理系统等八大工作亮点和20xx年荣获的两大奖项——“保险知识有奖竞赛最佳团队奖”和“20xx年中国保险年度服务创新”奖给予了肯定和表扬，相信在总、分公司携手同心，共同努力下，定能谱写“大客服”的新篇章。

本次会议的召开，为客服条线未来的发展定下了基调，为公司保险消费者权益保护工作的后续运行打下了坚实的基础，同时增强了客服条线的整体凝聚力。未来，客服条线还将在公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的总体战略框架下，进一步强化风险防控，提升服务能力、提高专业技能、加强队伍建设，全面“做实、做优、做强”，为公司长足发展贡献更大力量。

篇5：银行保险培训会议简报

为贯彻居民保有关国家政策要求，确保承办县市熟悉掌握居民保直连系统的业务操作，做好居民保服务基础工作，6月18日，邮储银行三明市分行与市城乡居民社会养老保险管理中心联合召开城乡居民保险服务业务培训及政策解读电视电话会议。市城乡居民社会养老保险管理中心陈主任出席会议。

会上，市居民保中心陈主任对邮储银行三明市分行在居民保服务工作中发挥的作用及积极配合居民保中心做好服务工作给予了充分肯定，同时指出：发挥银行网络优势，积极进行政策宣传解读是“一句话的功德”。

据悉，邮储银行网点柜台与居民保单位已经联网开通了变更缴费档次和缴费银行账号、直接缴费、年内二次缴费、参保居民查询个人账户信、打印个人账户对账单等居民保业务。这些原本只能在社保中心办理的业务现在邮储银行承办县市网点均可以办理，让居民更加便利，有效扩展了居民保服务渠道。

篇6：银行消防培训及演练简报

为深入贯彻全国第xx个“安全生产月”活动要求，有效预防和减少各类火灾事故发生，提高全员消防安全意识和突发火灾事故的应急反应及处置能力，7月19日，中信银行信阳分行开展消防安全知识培训及灭火演练，该行全体员工参加了本次培训及演练。

中信银行信阳分行邀请河南省消防协会教官现场授课。教官首先结合近年来的火灾案例，就消防日常管理、安全生产事故预防、消防安全责任制及新安全法等方面进行了讲解，以视频结合图片的生动形式，详细介绍了火灾的类型、常见的火灾原因、蔓延方式、容易引发火灾的安全隐患等。随后，教官重点讲解了火灾危害及预防、火灾初期扑救以及疏散逃生等消防基础技能，包含消防演练预案中报警与接警、人员逃生、火灾现场的安全保护等自救步骤。

培训结束后，中信银行信阳分行全体员工到室外进行消防灭火演练，参训人员逐一进行灭火操作，通过理论学习和实地操作，该行员工正确掌握了灭火器的使用方法，了解了银行灭火的基本要领。

中信银行信阳分行本次消防培训演练有利于全员提高消防安全意识，掌握基本防火要领，增强应急处置能力。该行将持续抓严抓实各项安全工作，压实责任、控好风险，坚决避免各类安全事故发生，为平安运营保驾护航。

篇7：银行消防培训及演练简报

为了提高全员消防安全意识，增强员工在紧急情况下的应变能力、自我防护能力，在分行安全保卫部的安排部署下，民生银行金州支行于20xx年5月31日进行了消防知识培训及逃生演练。

本次特邀请辽宁省消防协会教官进行消防知识培训及逃生演练，首先在教官的指导下，进行了“逃生帐篷”真实模拟火灾逃生演习，把我们的消防普及工作做的更细致化、体验化，员工依次进入帐逢真实体验，并有序逃离。

演练结束后，教官进行了消防知识培训，消防器材的使用方法及发生火灾时如何进行自救及逃生，通过观看近期火灾的视频，让我们意识到火灾的发生，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，引起火灾的原因很多，生产、生活用火以及用电不当都会引起火灾，为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用火及用电的好习惯。

通过本次消防知识培训及演练，支行全员对消防工作有了更进一步的了解，也掌握了日常消防安全工作的.基本知识，今后工作中，将树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做到更好。

篇8：银行消防培训及演练简报

在全国上下喜迎二十大的重要时刻，为强化员工消防安全意识、提高消防器材实操技能，恒丰银行泉州分行于20xx年9月1日在办公大楼门口广场开展“喜迎二十大，奋进新征程”岗位练兵竞赛暨消防知识培训和演练活动，本次活动邀请了专业消防维保公司的人员进现场讲解和操作演示，现场进行消防知识讲解，消火带、灭火器、防毒面具等器材使用演示。在全体参与人员的共同努力下，活动取得圆满成功。

本次活动有几个亮点：

一是领导重视。此次活动分行高度重视，得到领导层的大力支持，分行分管安全工作的领导亲临现场指导。

二是参与面广。本次活动分行辖内各级机构均派员参加，泉港支行和分行各部门的安全员以及全体保安人员参与了培训和演练。

三是场景丰富。本次活动模拟因电力线路、电动车自燃、烟头余热等原因发生火情，针对不同火源使用不同的灭火器材。

四是同业协作。本次活动与相邻的中信分行泉州分行联合开展，通过同业协作和交流为后续相关工作配合奠定了良好的基础。

通过本次培训和演练，全体参与人员的消防安全意识得到有效加强，消防器材实操技能得到明显提升，消防应急实战能力得到显著提高，为分行高质量健康发展提供了有力保障。

篇9：银行消防培训及演练简报

消防安全工作直接关乎员工生命与财产安全。为进一步提升长子农商银行全体员工遭遇紧急突发事件的应急能力和火灾扑救、疏散逃生能力，提高全员的消防意识，普及消防安全知识，近日，长子农商银行在总行七楼会议室组织开展消防安全知识培训和应急疏散演练。

此次消防培训，特别邀请到长子县消防救援大队宣传小分队队长何瑶，着重为大家讲解了金融系统火灾危害性、银行消防安全存在的问题，全面介绍了金融场所日常工作中应注意的消防安全细节以及如何在火灾中自救、逃生等技巧，教育引导全体员工要清醒地意识到金融场所中可能存在的安全隐患，并对金融场所日常管理、疏散逃生的基本常识、消防火灾的应急和预防、消防器材的正确使用进行了详细说明和讲解。

在灭火实操演练环节，消防员向全体员工演示了起初火灾扑灭的注意事项和操作方法，以及防火面具、灭火器等消防设备的使用方法，并着重强调冬季用火用电的火灾风险，为全体员工敲响了安全警钟。

在疏散逃生演练环节，为提升全体员工应急处置能力，整个环节以全仿真实战的形式进行。在疏散演练过程中，按照长子农商银行消防安全应急处置预案进行，整个疏散过程紧张有序、安全迅速。

本次消防安全知识讲解和消防安全演练给全体员工上了一堂生动、现实的消防安全教育课，全体员工将以此次消防安全演练为契机，进一步推进营业场所各项安全工作落到实处，把安全隐患消除在萌芽状态，防患于未然，营造平安、稳定、和谐的金融场所环境！