现代企业秘书素质的思考

由谷得莫柠 分享时间：2023-09-17 13:54:33 收藏本文

【简介】感谢网友“谷得莫柠”参与投稿，下面小编给大家整理的现代企业秘书素质的思考（共6篇），希望大家喜欢!

篇1：现代企业秘书素质的思考

现代企业秘书素质的思考 -文秘文书

随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质的要求越来越高。这个观点的提出，主要来源于社会的变革。人类正从物质经济社会向知识经济社会发展。产业结构的变化，带来职业结构的变化，也必将冲击服务、辅政层次的秘书岗位，要求这一岗位必须具有更高素质的人员来充实加强。可以说，按现代企业制度运行的企业，需要秘书的面扩大了，素质要求也更高了。研究现代企业的'秘书素质可以从现代企业的需要来思考。当前，现代企业迫切需要的秘书人才，应该是创造型、符合型与协作型的。所谓创造型秘书人才，主要是指创造力很高的人才。他们具有强烈的立体型思维和创新精神，在工作岗位上，必须常有新发明、新发现、新开拓，能够对不同层次、不同行业、不同领域的服务对象，不断提供新创意、新设想；能够在企业的管理、制度、技术、知识创新等系统有新作为。知识经济社会，人才竞争激烈，创造型人才不仅能够参与竞争，且能够积极协助所服务的对象超越竞争。所谓超越竞争，是能够发现更有战略价值的新领域、新课题、新技术、新产品，不断形成最具创意与活力的“人无我有”的优势。这种人是企业的灵魂，也是民族的灵魂。其不竭的动力和价值是无法估量的，因此是最收企业和服务对象欢迎的。所谓复合型秘书人才，主要是指“多功能人才”、或“T型人才”。他们的特点是多才多艺，能够在企业或社会的很多领域大显身手。早在1985年，日本国就提出了“四合一”人才计划。“四合一”是指集科技、文学、经贸、外语于一身的人才。据有关部门统计，在当前上海人才市场上，复合型人才最吃香。其素质要求是：大学本科以上文化，3-5年工作经验，既懂专业又懂外语。所谓协作型秘书人才，主要是具有协作精神，人际关系好的人才。在知识经济的条件下，人与人之间的协作由于个人独立性的加强而显得更为重要。有的人能力很强，但是脾气古怪，难以与人共事。有的人才华横溢，但私心过重，只顾自己，不顾他人。现代企业生存发展于知识经济社会环境。这种时代特征最明显的是合作取胜、协作竞争，即是“双赢”时代，是共同发展的时代。如若不明白这层道理，只顾一己私利，那将是难以融入集体的孤雁，是只能成小才而不能成大器的人。道理很简单，干事业需要一批人而不是几个人。有才华的人，不能恃才傲物，不能离群而独鸣。作为现代企业的秘书必须有团结公关和协作成事的能力。来源：温州秘书网

篇2：现代企业理财新思考

现代企业理财新思考

党的十五届四中全会明确提出了到国有企业改革和发展的主要目标：适应经济体制与经济增长方式两个根本性转变和扩大对外开放的要求，基本完成战略性调整与改组，形成比较合理的国有经济布局和结构，建成比较完善的现代企业制度，经济效益明显提高，科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险的能力明显增强，使国有经济在国民经济中更好地发挥主导作用。这一目标规范了现代企业理财的观念、目标与内容。

一、经济体制转变――企业经营方式转变――理财观念转变：资本经营

改革开放以来，我国经济体制发生了两次转变，即由计划经济体制向有计划商品经济体制转变，再由有计划商品经济体制向社会主义市场经济体制转变。随着经济体制的转变，企业经营方式也发生了两次转变，即由单纯生产型向生产经营型转变，再由生产经营型向资本经营型转变。因此，资本经营已成为现代企业理财的基本理念与方式，资产经营、商品经营和产品经营理念下的企业理财已不能适应现代企业制度的要求。

在产品经营方式下，企业的基本特点是只管生产，不管供应与销售，更不管筹资、投资等。此时的企业严格讲并不是真正意义的企业，由于它不重视价值管理，企业理财也不是真正意义的理财。

在商品经营方式下，企业的基本特点是围绕产品生产进行经营管理，包括供应、生产和销售各环节的管理及相应的筹资与投资管理。商品经营是产品经营的发展和进步，它不仅重视产品实物经营，而且强调价值经营；不仅强调生产，而且重视供产销的衔接。但商品经营方式下，企业对筹资、投资等环节重视不够，理财观念淡薄。

在资产经营方式下，其基本特点是把资产作为企业资源投入，并围绕资产的配置、重组、使用等进行管理。在资产经营情况下，产品经营或商品经营要以资产经营为基础，即围绕资产经营进行商品经营和产品经营。资产经营是对商品经营的进步，它不仅考虑商品本身的消耗与收益，而且将资产的投入与产出及周转速度做为经营的核心。资产经营方式下企业理财观念增强，特别是讲求资产使用效率与效益，重视与加强了投资管理。但由于产权不清、忽视资本结构与资本成本，尽管企业理财观念增强了，但没抓住理财的精髓和本质。

在资本经营方式下，企业经营特点是围绕资本保值增值进行经营管理，把资本收益做为管理的核心，资产经营。商品经营和产品经营都服从于资本经营目标。资本经营是以资本为基础，通过优化配置来提高资本营运效益的`经营活动，包括资本流动、收购、重组、参股和控股等能实现资本增值的领域，从而使企业以一定的资本投入，取得尽可能多的资本收益。资本经营是企业经营的最综合方式。

二、经济增长方式转变――企业经营目标转变――理财目标转变：资本增值

我国经济增长方式经历了从粗放型向集约型，或从外延型向内涵型的转变。随着这一转变，企业经营目标从追求规模向追求效益转变，企业理财目标也从速度型向效益型转变，从追求商品经济效益向追求资产经济效益到资本经济效益转变。资本增值成为现代企业理财的根本目标。

（一）资本经营目标与资产经营目标

资本增值目标是与资本经营紧密相关的

[1] [2] [3] [4]

篇3：现代企业秘书与传媒效应

摘要本文介绍了传媒对于企业的重要作用，并且初步探讨了企业与传媒之间的利与弊。作为现代企业的秘书人员，更加需要了解与利用传媒来为企业盈利，尽量结合企业自身实际，扩大企业的市场影响力。

关键词企业秘书传媒效应

传播媒介作为一个社会重要的信息传播工具，其无可匹敌的重要性随着信息时代的迅速来临也愈加凸显，现代企业要较好的适应市场经济，必须要充分重视传媒在其中的作用。而作为企业的秘书人员，就更加需要了解与利用传媒来为企业盈利。

对于传媒效应，相信无论是企业还是公众都深有体会。市场上的传媒方式有很多种，类似于报纸、杂志、电视、广告、网络、广播等等，我们每天都能从这些传媒中获取很多信息，这些实质上是一种物化了的传媒工具，可以简称为传播活动中的“硬中介”。随着人类科技的进步，交往的密切，传播工具的发明与使用越来越频繁，人类活动的领域得到扩展，社会视野也进一步扩大，交往水平逐渐提高。可以说，每一种新媒介的出现都“为人类打开了通向感知和新型活动领域的大门”。?豍与物质工具相对应的另一种传播中介，即一种精神性的“软中介”，它脱离物质工具而时时刻刻都在影响人们的日常生活。作为现代企业的秘书，自然应该需要关注和利用传媒效应来服务于企业，借助传媒来吸引公众的眼球，以此来达到宣传企业的作用。在探讨企业与传媒之间的利与弊的同时，作为秘书人员，我们可以尽量结合企业自身实际，扩大企业的市场影响力。

传媒，简单的说，是一种信息宣传，是社会信息和思想的交流中心，从某种程度来说，它关乎人们的价值观、态度甚至行为的选择。实施市场经济以来，传媒的走向则更倾向于市场导向，或者说现在的传媒领域整体的商业化，按照市场规律进行企业式的运作。这样一种变化所带来的便是企业与传媒的紧密结合，商业与文化相结合，共同谋取利润。秘书作为企业的决策辅助人员，对领导和上级的判断起到较多的影响，因此，秘书人员应该及时搜集好近期相关的市场信息资源，关注传媒、市场动态，明确传媒对于企业未来发展关系的密切性，为上级决策做好必要的准备。

现代企业需要媒体的宣传作用，这是一种营销策略。而媒体也同样需要企业，借助于为企业进行一系列的宣传活动来获得利润。实质上，现代传媒更多的也是一种营销活动了。企业最主要的是借助于广告来宣传自己的品牌和商品，相对应的，广告也是一项商业性的传播。广告通过提供版面或是广播电视节目带给广告主以实实在在的经济利益和商业利润。作为秘书，对于现代广告的宣传作用也不可小觑，在日常的安排或公关活动中，应该与媒体及时做好交流和沟通的工作，借用媒体机制，扩大企业影响力，塑造公众形象，举办各种有利于企业发展和受益的商业性公众活动或各种促销活动，进一步拉近企业与公众的心理距离，营造良好的社会互动关系，让公众更加接受我们所生产的产品，信任我们的产品，做好产品的推广营销，扩大市场占有力。当然，同样需要对于活动的费用与该活动所能带来的效益做出较为粗略的估计，毕竟所有宣传最终还是要服务于利润的获得，只有获得利润，媒体的宣传功能才能得到最大的发挥。

由于媒体效应的扩大，市场上出现了许多并不符合事实的虚假信息和商业广告。频繁出现的假信息，显然会加强公众的不信任心理。比较可怕的是，如果以个案否定整体，那么就不得不否定目前所知的所有信息渠道：以电视为代表的传统媒体、以网络和手机短信为代表的新媒体，都出现了蓄意欺骗的虚假信息。再进一步说，电视背后的媒体人和网络与手机背后的自媒体，都是不可信任的。当然，目前公众心理可能并没有如此灰暗，但还是明显能感觉到普遍的失望和沮丧。这种失望和沮丧，来源于大众原本的有所期待。虚假信息广告带来的公众的不信任感加重，这一现象无疑给我们的传媒业和企业带来新的困难。公众不再像以往那样完全听信与广告的宣传，由此带来市场的传媒效应下滑，这不能不说是一种挑战。身为现代企业的秘书人员，我们首先需要保持随时迎接挑战的心态，及时做好市场分析，对于新出现的市场状况可以申请召开会议，做好会议准备工作与记录工作，团结企业员工，调动员工的积极性，做好各方面沟通与交流，及时向上级反映下面所提的较好的意见和见解，做好辅助性工作。

上面所说的都是传媒所能带给企业的益处，当然，有好的就会有坏的。当企业由于内部的疏忽而导致企业的外部公众形象受损时，传媒在一定程度上会扩大企业的过失，造成较坏的影响。这时候，市场各个方面都会关注企业的动态和相关信息对于公众来说，这并没有多少坏处，反而可以更加认识和了解到一些企业内部所不为人知的内幕。传媒的公众效应可以以此来监督企业的发展，优胜劣汰。此时的企业秘书所面临的是如何解决这样的危机状况了，如果处理不好，结果可能会很严重，企业以后的发展或许会步步艰难。秘书应该要及时做好公关职责，吸取其他公司企业的教训和经验，充分利用媒体和外界做好及时的沟通和交流，及时反映企业现状，保持坦诚，重新取得公众的信任，再次取得市场。

总之，秘书应该把握好传媒所能带来的市场效应，利用商业广告的劝服效果，努力排除公众在宣传过程中的逆反心理，及时做好沟通与协调工作，树立公司形象和强化品牌效应，最大限度地辅助公司的发展和规划。

注释：

?1[加]埃里克·麦克卢汉著，弗兰克秦格龙编，何道宽译.麦克卢汉精粹.南京大学出版社，，422页.

篇4：现代企业制度对企业秘书的新要求

现代企业制度对企业秘书的新要求

现代企业制度是指适应社会化大生产的需要，反映建立社会主义市场经济体制的要求，使企业真正成为面向国际国内两大市场的法人实体和市场竞争主体的一种企业体制。在建立市场经济体制，实现两个根本性转变、深化企业改革的新形势下，对企业秘书提出了新的要求。

一、解放思想，更新观念

企业要适应正在形成的社会主义市场经济体制，首要任务是解放思想，更新观念。从过去计划经济条件下形成的旧传统、旧观念中解放出来，秘书要适应新形势，为企业进入市场竞争服务。

第一要确立社会主义市场经济的观念。加强社会主义市场经济理论的学习，从理论上提高认识。建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，从生产力方面看，必然要适应社会化大生产的需要，从生产关系方面看，必然要反映社会主义市场经济体制的要求。在工作中，增强开拓进取精神，大胆探索、积极主动、深入研究企业在进入市场后所遇到的新情况、新矛盾、新问题，为企业领导的科学决策提供高质量、有价值的资料，真正当好企业领导的参谋助手。

第二要确立经济效益的观念。随着现代企业制度的逐步建立、企业经营机制的转换，作为直接为领导服务的企业秘书，必须切实树立起以经济效益为中心的思想，其市场经济意识和经济效益观念的强弱与否，对领导决策和企业经营战略有着很大影响。企业秘书的一切工作都应以提高企业经济效益为出发点，经济效益是企业的生命，市场是企业的生存空间，要增强经营意识、市场意识、效益意识，办文、办会、办事都要突出企业的`经济效益。

第三要确立精干高效的观念。企业在深化改革、转换机制的过程中，秘书必须改变过去那种按部就班的工作作风，树立高效率出高效益的观念。掌握现代化办公工具，实现办公自动化，利用计算机来提高工作效率，研究企业生产经营的动态和市场瞬息万变的形势，以快捷的反应、准确的分析预测，高节奏、高效率地为领导提供服务。急事急办，特急特办，简化办文、办会、办事的程序，提高工作效率，适应新形势的需要。

二、适应市场，收集信息

建立现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是社会主义市场经济体制的基础和重要组成部分，企业改革就需要建立一种与社会主义市场经济体制相衔接的、相适应的企业体制。在深化企业改革，建立现代企业制度的过程中，企业秘书也必须适应新形势的需要。

首先，在当今科技高度发展的时代，企业正在进入市场经济轨道，想要立于不败之地，就需要不断地研究市场、开拓市场；需要不断地促进企业的现代化管理，而现代化管理的重要内涵，即对信息的收集、处理、决策。在这种新情况下，信息作用将直接影响着企业的生产经营活动。在企业的整个生产经营活动中，始终贯穿着两种运动过程：物流DD劳动者利用劳动工具作用于劳动对象，加工产品的过程；信息流DD各种文件、情报、资料、数据在各生产经营环节之间的传递。而在两者之间，信息流指挥着物流的运动。企业秘书要适应新形势，按照社会主义市场经济的要求，及时准确地收集各种信息，只有掌握了大量准确的信息，才能对企业生产经营调控起到有效的作用。

篇5：秘书应具备什么素质

(一)、基本素质

1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了…这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!

(二)、业务素质

1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)

(三)、文化素质

1、社会科学学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了

一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，上联曰：江南千山千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：塞北一天一地一圣人。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大?王随口吟到：天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文

章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。

2、自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累;另一方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。

3、外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。

(四)此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好处的。

俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。

作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系，与律师的关系;与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害;而有的领导幽默风趣，你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。

对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。

当好秘书的绝活

秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助! 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄：28岁任职：4年传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄：22岁任职：1年时常听到一些对秘书的普遍性描述：聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐年龄：26岁任职：3年我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机：万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到：万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。