供电企业绩效管理探讨论文

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【简介】感谢网友“一指禅功”参与投稿,今天小编在这给大家整理了供电企业绩效管理探讨论文(共12篇),我们一起来阅读吧!

篇1:供电企业绩效管理探讨论文

供电企业绩效管理探讨论文

摘要:关键绩效指标体系建设是企业实现由定性管理向定量管理转变的重要基础,作为衡量与先进水平差距的重要标尺,对深入开展绩效管理,实现企业跨越式发展,具有十分重要的意义。我国供电企业绩效管理尚且不足,本研究首先到供电企业绩效管理的重要性进行梳理,并在此技术上从指标群的含义、指标群构建的原则和方法三个方面进行指标群的分析,最后围绕关键指标分析就如何优化和提高供电企业绩效管理提出具体的建议,供相关供电企业参考和借鉴。

关键词:绩效管理;薪酬管理

一、引言

现阶段,我国供电企业的绩效管理水平还停留在定性管理层面上,很能精确、客观的实现员工的绩效考核的目标,关键指标绩效指标体系的引进能够很好地克服这一缺陷,为企业绩效管理从定性管理向定量管理打下了殷实的基础,已逐渐发展成为衡量企业绩效管理水平的一大重要标尺,在一定程度上推动和促进了企业深入开展绩效管理、实现不断递进式、跨越式的进步和发展,是现代电工企业绩效管理必然选择的一种方法和思想。

二、供电企业绩效考核的重要性论述

人才、财、物、信息是企业发展的基础和根本要素,在此当中,人才发挥着最为核心的作用,是为企业创造价值的关键要素。对于供电企业而言也不例外,人才也是供电企业必须高度重视的一大要素。随着当前我国电力行业市场化改革的日益推进,我国的供电企业正逐渐向独立的市场主体经营模式演化。因此,能够拥有一批具有过硬的专业技能和具备良好素质的各层级人才是一个供电企业能否在新的、竞争日益剧增的市场环境中形成核心竞争力的重要保障,从这个层面来讲,做好供电企业的人力资源管理意义深远。作为人力资源的两大核心模块,绩效管理和薪酬管理更应该得到足够的重视,当前许多企业都采用定性的方法进行分析,很难保证分析结果的客观性和真实性,因此,引入基于关键指标分析的绩效管理就显得非常重要。

三、供电企业绩效管理存在的问题分析

毋庸置疑,人力资源管理对于企业发展具有决定性的作用,良好的人力资源管理势必会为企业培养和储备大量的优秀人才,为企业的发展提供有力的人才保障。然而当前我国供电企业绩效管理方面还存在严重的缺陷,更多的停留在定性分析的层面,绩效考核的结果有待进一步的考证,并不能真实、客观的反应实际情况,不利于人力资源管理的发展,也不利于供电企业的长远发展。其原因在于分析方法还较落后,与当前发展的要求不相适应,供电企业的所有员工并没有完全参与到绩效考核的过程当中,不能很好地发挥出绩效考核的功效。于上级供电企业而言,应该基于现有的政策和体制,结合企业的实际发展状况,根据电力企业业务和层面的特点设定合理的考核指标,对不同区域和层面的供电企业的所有关键指标实时进行考核和评估,从而有效的激励电力企业不断提升经营水平,整体上推动电力行业的发展。

四、指标群体系构建

1.指标群的基本含义。指标群的目的在于通过建立一定的机制,有效实现企业的战略决策向内部管理过程的转化,从而起到检测和考察企业在宏观战略层面的实际执行状况,对于增强企业的竞争力和激发企业的可持续发展的动力具有明显的推动作用。指标群体需要基于企业的最终战略目标来确定需要考核和衡量的内容,是对企业战略本身的一种具体、细化和拓展,它并非一成不变,它具有随着企业的战略目标的调整而不断变动的特征。

2.指标群建立原则。根据供电企业本身的特征,供电企业指标群建立需遵循统筹规划、归口管理、分层负责、责任传递、系统保障五大基本原则,这五大原则各自独立,又相互联系,构成了指标群建立的原则体系,在指标群建立过程中必须严格按照这五大原则进行选择指标。其中,统筹规划原则主要是针对数据层面的要求,要求组织必须将全局各处分散的关键性的数据信息统筹整合在一起,按照经济、安全、综合等一系列职能的需求对数据采取分类管理的模式,构建系统的数据管理模式,保证数据的共享、安全和系统性,有效的挖掘潜藏于数据的信息,充分发挥数据的效力,为企业的绩效考核提供有力的依据;归口管理原则简单就是责任到人,每个人都有其对应的具体负责的模块和数据管理;分层管理是顺应企业管理的基本模式,采取决策——管理——执行层的模式对所有的指标群进行分层,通过完备的指标分类和不同管理层级的.划分形成完备的机制体系,重点关注关键指标体系,同时兼顾相应的各类指标的有效实施,最终形成金字塔形的管理模式;责任传递原则通过将层层将责任分解,以传递链的形式推进绩效管理,实现企业战略的目标;系统保障原则是对系统全面性、准确性、及时性和安全性的要求。

3.指标群结构。依据供电企业现行的管理模式(决策层——管理层——执行层),基于如上五大原则进行分层,各层指标具有清晰的层级关系和紧密的逻辑拓扑关系,第一级、第二级和第三级层之间有着相互递进的衍生关系,第一级指标通过分解到各单位和部分二衍生出第二级和第三级指标。其中第一级指标层主要包括关键性的考核指标,和企业的决策直接相关,主要服务于决策层,第二级和第三级指标都是第一级的衍生,主要服务于管理层和执行层的考核。第三级的数据是整个体系中最小的单元,是第一级和第二级指标层的基础和依据,能够有效地体现出企业在微观层面的可操作性,是基础环节,也是不可或缺的一个环节。

五、指标群管理方法

将考核目标清晰、明确化,保证所有事件相关者都能够准确无误地理解目标;通过采取合理的标准准确衡量量化考核目标;同时要保证考核目标可实现性,决策层在制定目标过程中一定要切合企业的实际情况,切忌将目标指定的过高或者过低,科学、规范的制定目标,尽可能避免和被考核者工作设定毫无关联的目标,目标偏低和偏高都会失去考核的根本意义,直接影响到目标的考核结果;另外还要注意一定要对目标设定相应的时间限制,规定在一定的时间内完成既定的目标,目标时间的设定也好根据具体的实际情况选择。

六、优化供电企业绩效管理的措施和建议

供电企业绩效管理对于供电企业的发展至关重要,基于当前我国供电企业在绩效管理方面存在的问题,提出如下几条相关的建议:首先应该注重提高对绩效管理的认识和重视程度,保证全员都能够参与到绩效管理当中,应该基于战略高度来考虑如何做好企业的绩效管理水平,而不能将其简单的视为一项常规工作,绩效管理的目标主要在于激励员工而非惩罚,一定要把握好这个方向。同时,应该熟悉了解和熟练运用绩效管理相关的一系列准则和原则,准则和原则都是基于企业的战略发展指定的,如果不能很好地理解这些原则,在实际的指标层选择过程中容易出现一些偏差,会直接影响到绩效考核的客观性和实际性。强化对于绩效考核结果的分析、反馈和总结,运用科学的方法进行考核前、考核中和考核后的分析,制定切实可行的标准,同时要不断创新激励体系,构建全面的管理系统。

七、结语

通过本研究的分析,对于现阶段绩效管理在供电企业的重要性以及存在的问题进行了全面的分析,并基于关键指标分析的结果提出了具体的建议。电力企业是我国的基础性行业,对于我国社会发展和经济建设过程中发挥着关键的基础性作用,具有巨大的贡献。为了适应当前社会经济的不断发展,供电企业必须不断提高自身的经济效益和管理水平,应采取基于关键指标分析的绩效管理手段,以不断提高其绩效管理的水平适应新时代、新环境的需求。

参考文献:

[1]李佩芹.供电企业绩效考核的深化与完善[J].中国电力教育,(4):45-46.

[2]谭军武.供电企业中层管理者绩效评价模型及应用[D].长沙:湖南大学,.

篇2:供电企业绩效管理系统的构建初探论文

供电企业绩效管理系统的构建初探论文

【摘要】当前,在电力体制市场化改革框架初步形成、竞争已成为必然的背景下,供电企业如何适应现代管理的发展,加强人力资源开发与管理,构建高效的绩效管理体系摆在了十分重要而迫切的位置上,文章着重探讨了供电企业绩效管理系统的构建问题。

【关键词】供电企业;绩效管理;人力资源

一、建立战略性绩效管理体系的保证机制

构建绩效管理,除了要严格按照绩效管理的步骤流程实施外,首要的是结合企业实际,建立保证战略性绩效管理系统能够建立的机制。具体来讲包括以下方面:

(一)建立基于决策层的人力资源管理机构

要建立与战略相适应的绩效管理系统,首要的就是消除电网企业人员管理部门复杂的现状,提升人力资源管理在企业管理中的战略地位,建立有主要领导参加的人力资源管理决策机构,此机构主要负责整个企业人事管理中战略问题或关键性问题的决策,监督企业战略在人力资源管理部门的贯彻和执行,将人力资源管理部门的意志通过公司领导管理层面来保障实现,而且通过此种模式,保证绩效管理和企业的发展目标紧紧结合,实现绩效管理的战略导向作用。

(二)实行目标管理

由于供电企业的特点,目标管理将是适用的理论方法,实施战略性绩效管理重点也在于目标管理。由于所有企业制度都是为实现企业战略服务的,企业管理目标就是战略的分解,企业目标的制定,将有助于实现战略、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。要改变当前供电企业目标不明确的现状,就是要利用电力体制改革、新的供电企业成立后,制定企业战略目标的时机,及时制定相应的企业管理目标,并将目标层层分解,落实到部门、岗位。

(三)适应战略转移的绩效考评系统

目标管理仅仅为战略性绩效管理系统构建指明了方向,而系统的实施和效果如何,还在于我们的考评系统,我们要根据目标管理建立考评系统。同时,我们必须把握住,科学的绩效管理系统,不是一层不变、普遍适用的系统,而是根据企业战略的转移,随时变化的系统。供电企业的战略在不同时期会随形势的发展将有所改变,随着企业战略的改变,绩效管理系统也应随时进行调整,只有这样的系统,才会更具针对性和时效性,才能够及时引导员工个人行为向企业目标的转变。

二、创新供电企业的人文环境

(一)建立充满人情味的工作环境

供电企业经过多年的发展,企业员工具有较强的归属感,我们要充分利用这个特点,在企业内部建立充满浓厚的人情气息氛围。采取的方式有如在逢年过节的时候,通过寄贺年卡,捎给公司员工一份祝福;在员工过生日的时候,公司领导给予问候;在员工生病休息的时候,人事部门负责人甚至总经理亲自前去看望慰问;举办集体婚礼等。这些活动将促进公司人文环境的建立,对提高和改进员工的绩效管理将会起到事半功倍的效果,而且能够有效消除公司中现存的小团体主义,在员工中形成凝聚力。

(二)建立多种人才成长机制

官本位思想对绩效管理有较大束缚,这一点我们在前面已经论述过,所以,企业文化建设一个重要的出发点就是消除这种思想的不利影响。对庞大电力职工队伍来讲,转换这种“官位”价值取向的有效办法就是采取不同的人才成长机制,如对庞大的管理及专业技术人才队伍,应考虑设立“首席专家制”:坚持评选各岗位技术能手,设立企业管理创新奖等。特别是要加强企业激励导向,加强对领导的监督与约束,建立权利与义务对等的关系,强化民主建设,加强干部的世界观、人才观的教育,引导职工形成正确的价值观等。

(三)文化与经营相结合

脱离企业的经营目标,为“企业文化”建设而建设“企业文化”是没有任何意义的,能够为企业绩效管理所用的企业文化是与企业经营相结合的文化,毕竟企业追求最大的目标还是效益,所以应该制定绩效管理系统时应将企业分解的管理目标与文化结合起来,有定性的标准,更有企业经营定量的指标,从而保证员工积极性能够最大的'发挥。

三、以目标管理为基拙构建绩效考评系统

由于考评管理的合理与否深刻的影响着企业能否稳定、人才能否留住、事业能否发展等问题,因而必须重视绩效考评的管理,具体来讲,在当前,供电企业的特点决定了以目标为导向建立战略绩效考评系统是较为合适的方法。

(一)以目标为导向的战略性绩效考核系统的基本方法

作为绩效管理的核心,绩效考评系统是我们实现企业目标、改进员工绩效的关键环节。做好供电企业的绩效考评,一个基本的技巧和方法就是“典论先行、措施到位、目标明确”,把握好这几点,对做好绩效考评有决定性的意义。其中“舆论先行”就是为保证考评的顺利进行,要通过广泛的宣传,争取能够最大限度的获得员工对绩效考评的理解与支持,减少执行过程中的阻力。“措施到位”就是按照绩效考评的流程,建立起制度严密、职责明确、考核严格的业绩考评体系,并根据企业的发展不断进行了修订、完善和创新;“目标明确”就是要求我们的考核系统是战略目标分解的结果,而且是目标明确的、具有可执行性的。

(二)战略性绩效考评的基本环节

科学的实施绩效评价,应抓好以下几个环节:即准备工作、个人总结述职、民主测评、个别谈话、调查核实、分析评价及形成考核材料等几个环节。

1.准备工作包括组织考核组,拟定考核工作方案,对考核人员进行培训和动员。特别是要加强考核者的培训,因为不同企业环境我们所需要了解的情况和信息是不同的,只有较好的掌握考核的相关要求和目的后,才能实施科学的考评。

2.总结述职由被考核单位和个人对考核周期内履行职责所做的工作、年度工作目标完成情况及所起的作用、取得的成绩、存在的问题进行总结,述职报告要实事求是、言之有物,应经有关部门审核验证。

3.民主测评是对员工在考核期内的政治素质、工作业绩、道德品质等进行评定,给出评定结论。测评主要采取匿名的方式进行,参与测评的范围应该具有广泛性,应在尽可能多的范围内实施。

4.个别座谈主要是就考核对象的德、能、勤、绩、廉方面的真实情况作深入的了解。

5.调查核实是对个人的述职及个别座谈反映的问题进行核实,包括采取查阅资料、实地察看、任职审计、专项调查等方法,进一步核实真实情况。

6.综合评价是对多种渠道获得的考核信息进行去伪存真,全面分析,作出客观公正的评价,并在此基础上形成考核材料。在具体工作中,可根据不同的考核类别和实际情况灵活地把握考核程序,做到“于法周严,于事简便”。

(三)改进考核方法,科学的设计考评指标

供电企业人员可以分为管理人员、专业技术人员、领导干部、工人等几个层次,各个层次的工作目标和岗位要求不尽相同,因而完成工作所需的知识技能、责任和态度以及经验的程度和广度是有差别的,评价要素也各不相同。所以,我们应该根据各个岗位特点设计考评标准,开展有针对性的考评。

考核要尽量采用360度的测评方法,因为企业中工作是多方面的,工作业绩也是多维度的,不同个体对同一工作得出的印象是不相同的。360度全视角绩效考核即通过上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,以获取全面的资料,同时也可以让被考核者从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需要,使以后的职业发展更为顺畅。

(四)培训考核者

提高考核者的素质,首要是对考核者加强党性教育和职业道德教育,以对党的事业高度负责的态度和实事求是的精神,正确履行自己的职责。在绩效考评中,不凭个人好恶和感情用事,不受某些领导主观意旨的影响,不受条条框框的限制,出以公心、秉公办事。其次要着力提高考核者的组织能力和综合分析能力,使考核者在千部考核中组织有方,指挥自如,得心应手地开展工作;要能够在大量原始考核材料中去伪求真、去粗取精、由此及彼地将考核对象的全面情况加以综合,准确地反映出来。

四、有效的绩效管理沟通

绩效管理是传统绩效考核的管理理念的上升,在绩效管理过程中,绩效沟通贯穿其全过程。沟通成为一种润滑剂,保证了绩效管理的效果。当前要克服供电企业中绩效管理难以启齿的现状,改变考核难以发挥其应有的功能的关键,就在于考核双方的持续动态的沟通。绩效管理的实质则在于通过持续动态的沟通达到真正提高绩效、实现部门或企业目标,同时促使员工发展。通过员工和主管之间的绩效沟通,一方面可使部属对其绩效表现好坏的原因及工作表现的优缺点有更清楚的认识;另一方面可提供一个良好的沟通机会,以了解员工工作所面临的情况及部属需要哪些协助;同时,通过绩效沟通过程的实施,以绩效评估结果为基础,由双方共同规划未来的工作计划与绩效目标,实现未来目标所承担的责任和义务。

进行绩效沟通要把握住以下几点:一是主管要给员工回馈和肯定:二是改进与发展计划的制订:三是通过沟通使员工得到不断的激励;四是沟通公平而且客观。

总之,以目标管理法构建战略性的绩效管理系统,关键在于目标设置的合理性,考核指标的关键性,考评的合理公平性,奖罚兑现的及时性。只有这样才能在目标公开、考评公平、正向激励、反向约束的管理之下实现公司、部门、个人的目标,战略性绩效管理系统也就水到渠成。

【参考文献】

[1]李燕萍.人力资源管理[M].武汉:武汉大学出版社,.

[2]王璞.人力资源管理咨询实务[M].北京:机械工业出版社,.

[3]谙新民.新人力资源管理[M].北京:中央编译出版社,.

[4]严诚忠.企业人力资源管理一理论与实务[M].北京:立信会计出版社,.

篇3:全员绩效管理在供电企业的应用的论文

全员绩效管理在供电企业的应用的论文

1全员绩效管理简介

绩效管理工作通常包括绩效指标目标的设定与沟通、绩效跟踪和监控、绩效评价、绩效反馈和结果的应用等。绩效管理的核心目的是通过提升员工的绩效水平提高组织的绩效,为企业的人力资源管理与开发提供必要的依据,实现员工和组织的战略目标。

2中小型供电企业全员绩效管理中存在的问题

2.1员工对绩效管理缺乏理解

企业的重视度以及管理水平的差异,出现管理效果相差较大的现象,甚至有一部分企业把全员绩效管理当作是一种形式,一种负担,敷衍了事,一部分企业则为了统计业绩,花费大量的精力和时间,而真正的工作却未能按要求完成,出现本末倒置的倾向,这些问题都大大打击了员工的工作积极性。管理者把“绩效管理”简单地理解为“绩效评估”,将绩效管理做成对员工单一方面的绩效考核,而在绩效反馈、沟通、结果分析方面做得不到位,错误地认为做好绩效考核就是做好绩效管理。在利益的驱使和对惩罚的惧怕心理作用下,员工普遍认为制定绩效考核制度就是企业为了罚款,克扣员工工资。

2.2缺乏必要的沟通和反馈

部分企业绩效计划是由管理者制定完成,管理者只从自身利益出发,员工并未很好地参与其中,导致员工对工作的整体没有方向感,碰到问题时不知如何抉择,甚至有的员工为了追求短期个人利益,提高绩效,不择手段损害公司利益。部分企业由于管理者的某些主观原因,考核结果未能及时向员工反馈,绩效沟通和绩效辅导只是存在于形式,在绩效反馈、沟通、结果分析方面做得不到位,导致员工无法看到自己的不足,从而改进工作方法,提高工作效率。

2.3绩效指标设置不合理

指标设定过于简单或过于复杂,造成可操作性不强。各专业之间考核指标较难平衡,考核指标设定过于追求量化,实际上有些工作是无法量化的。如:一个员工为企业创造了10万元的利润,另一个员工可能只为企业创造了5万元的利润,但他却为企业培养了N个可创造10万元利润的下属,这些属于隐性的指标一般是很难量化的。定性部分的考核无明确的指引,造成考核有较大的随意性。

3中小型供电企业中加强全员绩效管理应用的措施

3.1加强培训沟通管理

由于员工对绩效的相关知识了解较少,所以要想发挥绩效管理的作用就必须让企业员工认识并了解绩效知识,做好相关的宣传和培训讲解工作,让员工明白绩效管理的目标是企业与员工共同的提升,重点讲解考核的方式、原则、绩效考核指标以及结果的应用,要让员工明白开展绩效考核对企业发展的作用以及对自己的'意义。

3.2全员参与制定绩效管理考核制度

我公司根据实际情况,在绩效管理制度和考核指标的制订过程中,通过座谈、问卷调查等各种方式,广泛征求各部门及员工意见,坚持以全员参与、公平公开、简单直观为指引方向,充分体现日常工作和重点工作结合、定量考核与定性考核结合、工作过程和工作结果结合等原则,做到个人考核指标为部门考核指标提供支撑、部门考核指标为公司考核指标提供支撑、公司工作计划分解到部门、部门工作计划分解到班组、考核结果与个人薪酬挂钩等,制定出一套比较科学、直观的考核方法。通过不断地沟通、宣传,公司的绩效考核制度深入人心,得到了员工的认可,促使员工从简单、重复性的工作中持续保持工作积极性和热情,客观地评价了员工的日常工作,为各级管理人员提供了有力的管理手段,促进公司的发展。

3.3加强绩效沟通和绩效分析

绩效考核结果及时向员工进行公示,增加考核的透明度,使员工清晰知道自己的工作质量是否符合企业要求。对不满考核结果的员工允许进行申诉,减少员工对考核的负面情绪。同时,由各级考核者对员工进行绩效辅导,一般采用各级考核者对员工进行一对一辅导,有针对性地解决员工绩效考核中存在的问题,并共同协商解决方案;定期组织部分员工座谈,了解员工对绩效管理的意见和建议;设计绩效管理调查问卷发放给员工进行不记名填写,真实、详细掌握绩效管理在员工中发挥的作用。根据员工反馈的意见和建议,通过实践检验,对绩效管理方案、考核指标等不断修改完善,力求做到内容更合理、指标更科学、激励更有效、约束更到位。这样既促进了员工个人的绩效提高,也使企业达到预期的目标。

3.4落实绩效考核结果

我公司绩效考核结果应用主要体现在以下几方面:第一,根据考核结果调整员工的薪酬和奖励,员工月度绩效奖励根据月度绩效考核结果进行分配,工资根据年度绩效考核结果进行浮动分配;第二,将绩效考核结果应用于员工的竞岗、晋升等个人提升方面,做到人员能上能下;第三,将绩效考核结果应用于培训考核方面,根据绩效考核结果对员工进行针对性的培训,如:工作中遇到的困难、工作技能的差距等;第四,通过绩效考核,检验员工对现有的岗位是否适合,从而对人员进行相应变动,使员工从事适合自己的工作。

4绩效管理结果检验

通过制定绩效管理制度,细化绩效考核指标,并不断进行完善,坚持绩效辅导等一系列措施,我公司绩效考核取得了一定的成效,员工能清晰了解考核的加减分标准,主动规范自己的工作行为,以达到公司工作要求,同时对工作表现好,绩效考核优秀的人员给予一定的奖励,对工作表现差,绩效考核达不到公司要求,通过一定的绩效沟通辅导和培训后,仍不能达到工作要求的,实行降职、转岗或作辞退处理,优化员工队伍。同时让员工意识到全员绩效管理的紧迫性以及现实性,更加重视全员绩效管理。通过两年以来绩效管理的实施,我公司已取得了初步成效,员工认可绩效管理的公平性,绩效管理成了看得见、摸得着、能落实的管理。随着近两年工作量不断增加,工作要求不断提高,我公司在人员未增加的情况下,总体工作量同比上升了13.2%,电费回收率和客户满意度均达到上级部门组织绩效考核要求的满分值,员工的日常工作行为进一步规范化,不安全行为下降60%,同时我公司通过实施绩效管理,12人经培训后重新上岗,2人由于不能适应岗位要求作出辞退处理,优化了员工队伍。

5结论

综上所述,在企业中如能正确应用全员绩效管理,确实能够有效调动员工的积极性与主动性,但也不能过于强调考核,否则将会破坏团队精神,从而影响企业的发展,必须做好沟通和员工辅导工作,员工的提升同时也是企业的提升,这才是绩效管理的根本目标。当前企业在全员绩效管理应用中仍然存在一些问题,需要不断进行探讨创新,完善管理制度,使绩效管理和企业文化达到和谐统一,企业和员工才能真正实行双赢局面。

参考文献:

[1]陈熙秋,张文玲.全员绩效管理在供电企业的应用与思考[J].商场现代化,(11):31-32.

[2]周霞.浅谈精细化管理在供电企业全员绩效管理中的应用[J].重庆电力高等专科学院学报,(12):29-30.

[3]邱海波.供电企业推行全员绩效管理的分析与探讨[J].现代经济信息,2013(22):41,43.

[4]郭莹.全员绩效管理实施方案探析[J].中国市场,(38)

篇4:供电企业人力资源绩效管理模式分析论文

供电企业人力资源绩效管理模式分析论文

【摘要】随着社会的发展和企业管理理念的更新,人力资源绩效管理已经成为电力企业日常发展和运营管理过程中不可或缺的重要组成部分。近年来,人们的日常用电需求不断增加,供电企业要认识到人力资源绩效管理的重要性,将新型绩效管理模式应用于电力企业的日常管理过程中,以提高电力企业的综合管理水平。笔者通过对人力资源绩效模式在供电企业中的应用进行分析,促进我国电力企业又好又快发展。

【关键词】人力资源;绩效管理;供电企业

近年来,人们的生活水平不断提高,对电力资源的需求也越来越大。电力资源已经成为人们日常生活和工作过程中不可或缺的重要组成部分。基础设施的不完善,导致电力企业人力资源管理过程中仍然存在各种各样的问题。供电企业要改变传统的管理模式,将绩效管理应用于人力资源管理过程中,以提高电力企业员工的工作积极性,结合供电企业发展的实际状况,对其进行长远规划,给人们提供一个良好的用电环境。

1.绩效管理在人力资源管理中的作用

绩效管理是企业发展过程中的重要组成部分。重视电力企业绩效管理,能够从根本上对企业员工起到约束作用,不仅能够提高电力企业职工的日常工作积极性,而且有利于提高电力企业的整体运营效率和发展水平。同时,绩效管理也为电力企业领导的日常决策提供了基础信息和有力保障,让企业领导能够及时发现电力企业运营和管理过程中存在的问题,及时制定相应的措施,保障电力企业的整体管理质量。

2.绩效管理原则

绩效管理模式在电力企业人力资源管理中的应用,能够对电力企业员工的日常工作进行约束。首先,绩效考核要坚持责任原则。电力企业员工普遍缺乏责任意识,将责任考核作为绩效管理的一部分,在日常工作中将在责任进行明确的划分,能够培养电力企业员工的责任意识,同时也能够提升他们的整体工作质量。其次,平等原则。在绩效管理过程中,要坚持平等的原则,对员工的日常工作情况和业绩等要具有全面的认识,并对员工的绩效进行客观对待。最后,要坚持业绩优先的原则。业绩是员工工作能力最直观的体现,在电力企业员工绩效管理中,将业绩作为绩效管理的第一要素,能够提高员工的工作积极性,推进电力企业整体运营水平的提升[1]。

3.人力资源绩效管理模式在供电企业中的应用现状

3.1对绩效管理认识不足

我国部分电力企业过度重视经济效益,没有认识到绩效管理对电力企业发展的重要作用。企业员工对绩效管理认识不足,普遍将绩效管理与绩效考核的概念混淆,无论是企业领导还是员工都缺乏绩效管理意识。绩效管理和绩效考核是两个不同的概念,绩效考核从属于绩效管理,是绩效管理中的重要组成部分。电力企业负责人要对绩效管理中涉及到的计划、沟通、评估、应用和分析等进行全面的认识,制定出科学合理的电力企业绩效管理方案,以提高电力企业绩效管理水平。

3.2绩效考核制度不完善

目前,电力企业绩效管理过程中普遍存在绩效考核制度不完善的问题。完善的.绩效考核制度是提高电力企业整体绩效管理水平的有效前提和保障。我国很多电力企业指标设置不平衡,导致考核力度与考核内容存在偏差,引发了绩效管理过程中的各种问题。电力企业的绩效考核仅仅局限于以薪资和奖金的形式体现,没有结合企业员工的具体情况,将员工的技能培训和职业规划等纳入绩效管理的范畴,无法从根本上将绩效管理工作落实到位[2]。

3.3员工与管理人员缺乏沟通

人力资源绩效管理,简言之,是通过制定一系列的绩效考核和评定措施,对员工的日常工作情况进行总结。企业领导根据相关数据对员工的日常工作情况进行明确的了解,以保证电力企业的日常运营和发展。电力企业日常管理过程中涉及到的员工相对较多,其所属的部门也不同,普遍与管理者之间缺乏沟通,导致电力企业负责人不能对企业日常管理和运营中存在的问题进行及时的解决,为企业带来了相应的损失,严重制约了电力企业的发展。

4.改进电力企业绩效管理的有效途径

4.1提高绩效管理理念

电力企业相关负责人要提高绩效管理理念,以改进供电企业的绩效管理模式。首先,电力企业领导要认识到绩效管理对提高员工工作积极性和促进供电企业日常运营和发展的重要作用,重视绩效管理工作,以实现电力企业运营和发展过程中的总体目标。其次,管理人员和一线生产人员也要认识到绩效管理的重要性,加大对绩效管理的重视力度,从而促进自身绩效水平和工作能力的提升。电力企业管理人员和一线员工要对绩效管理具有正确的认知。第三,不断完善绩效管理系统,改变传统绩效管理观念,使绩效管理内容更加丰富全面。

4.2制定全面的绩效考核内容

全面的绩效考核内容是供电企业人力资源管理工作顺利进行的基础。首先,根据员工的工作职责,对员工的实际工作完成情况和工作质量及效率进行客观的考核和评价,既包括对员工工作能力的考核,又包括对工作完成质量和工作效率的考核。其次,对员工的工作业绩和日常工作过程中的表现进行评价和考核。工作业绩考核的依据是年度岗位责任书确定的目标任务。工作表现考核则是对员工日常工作态度、沟通能力和团队合作能力等多方面进行的综合考核[3]。

4.3加强与一线人员的绩效沟通

电力企业管理人员要认识到绩效沟通在绩效管理过程中的重要作用。相关负责人要结合供电企业的实际情况制定有效的沟通策略,并对沟通渠道进行完善。良好的绩效沟通能够很大程度上提升供电企业绩效管理水平。相关负责人要对绩效沟通进行引导,培养绩效管理人员和一线人员的绩效沟通意识,加强员工与员工之间的交流与合作,对绩效考核进行不断的深化和完善,形成电力企业独特的绩效文化,从而促进绩效管理水平的提升。

5.结语

人力资源绩效管理是供电企业日常运营和管理过程中的重要组成部分。供电企业相关负责人要认识到人力资源绩效管理对提高企业员工工作积极性和企业整体发展水平和经济效益的重要作用,对人力资源绩效管理制度进行不断的完善,并不断改进人力资源绩效管理模式,达到良好的沟通效果。

参考文献:

[1]王卫平.论供电企业人力资源管理对组织绩效的作用[J].东方企业文化,2013,(14):114-115.

[2]田道渝.人力资源成本管理在供电企业中应用[J].劳动保障世界(理论版),2013,(11):236.

[3]陈才忠.绩效管理在电力企业人力资源管理中的应用探究[J].通讯世界,,(18):171-172.

篇5:企业绩效管理论文

企业绩效管理论文

企业绩效管理论文

摘要:组织绩效的管理工作在整个企业当中占据非常重要的地位,到现阶段已经成了能够有效地推动企业生存以及稳定发展的非常重要的一项内容。对于这一问题,本篇文章就深入的研究了组织绩效管理工作重要的作用,在对企业进行组织绩效管理的过程当中,存在的问题进行了简单的分析,并且也进一步提出了有效的应对措施,希望能够对企业内部的组织绩效管理工作提供一定的帮助,也希望能够对相关的工作人员或者是个人提供一定的参考意见。

关键词:企业管理;绩效管理;创新;思路

我们国家的企业想要在现阶段越来越激烈的市场环境当中占据重要的位置,就一定要合理的、科学的利用好管理的技能,不断地对内部绩效管理的工作进行加强,不断的激发员工工作的热度、不断地对员工的内在能力进行激发,从而才能够达到企业收益的最大程度。在我们国家,因为市场经济的引入时间实际的发展情况还比较慢。在我们国家相关的调查当中能够得知,虽然我国有很多企业都已经引入了绩效管理的内容,可是只有不到百分之二的单位对现阶段的绩效管理方式还是较为满意的,但是大部分的单位绩效管理的方法相对来说还不是特别的完善。所以,我们国家一定要在绩效管理以及理念不断地进行创新。

一、企业绩效管理当中存在的一些问题

(一)企业对绩效管理的认识还比较肤浅

在我国企业现阶段的绩效管理方法大部分都是参照国外的一些企业或者是国内的一些比较先进的企业方法,在对计划进行制定的时候,相关的企业没有按照自身实际的环境来进行设计出更加适合自身的绩效管理方法。企业的绩效管理方法常常都是企业的领导层来进行计划的,没有对于员工的意见进行参考。可是当新的方法出现的时候,绩效管理的模式并不是特别适合现阶段员工的制度。大部分企业的管理人员都是根据别的先进的企业绩效管理的方法,最后得到的结果就不是特别的理想。如果在进行确定企业的绩效管理方法之后,所进行制定的绩效管理的目标已经在一定程度上偏离了企业自身实际发展的目标。有很多企业当中的高层管理人员都只是关注绩效的考核,而没有对绩效管理实际进行运行的过程当中存在的问题以及实际的管理方法自身存在的问题进行完善。

(二)绩效管理和辅导环节

在大部分企业当中,企业在进行制定绩效管理模式之后,并没有选择进行试运行,也没有听取相关员工的意见就直接进行实施,但是在前期的宣传力度较小,比较缺少辅导的阶段。企业的员工无法有效的理解企业所进行制定的绩效管理模式,也没有很有效地知道考核详细的内容、所进行考核的作用以及实际考核得到的结果。有很多企业都以为确定绩效管理的模式,就是对奖金加上一个外在的体现。在相应的绩效管理进行实际应用之后,大部分的员工只顾着自身的利益,从而就大大的忽视了企业所进行制定的战略前景。在企业有部分部门当中,能够选择量化性的管理模式来对员工进行管理的方法。现阶段大部分的企业都只是一套绩效管理的方法,绩效管理的模式比较单一。

(三)在绩效管理当中比较缺乏专人来进行监督,比较缺乏公正公平的竞争

有部分员工就会采用不正当的手段来对奖金进行获取,并且有部分绩效管理的部门由于个人的原因等等问题对绩效的考核没有公正的进行评估。这样就会导致公司所进行制定的绩效管理方法只是存在外在的表现,没有起到应有的作用。就算是应用了绩效管理的内容,可是因为所制定的考核制度非常的不公平,导致公司的员工长时间无法得到有效的激励,因此所制定的考核制度也无法起到应有的作用。对制定绩效管理的内容不但需要花费非常多的资源,并且所进行的考核办法也无法有效地进行应用,致使公司员工之间的关系不断的恶化、公司的实际利益受到很大的损失。

(四)绩效反馈和绩效改进环节的缺失

在对绩效管理工作实际进行应用的过程当中,绩效的反馈制度还不是特别的完善,绩效的管理内容无法起到应有的重要作用。虽然大部分企业都进行制定了绩效管理反馈的机制,可是因为相关的反馈的制度比较缺乏,所制定的绩效管理办法无法有效地实施。

二、创新思路以及方法影响下的企业绩效管理模式

(一)建立完善的考核制度、管理制度,形成比较完善的绩效管理体系

第一点,一定要以员工来作为核心内容,建立比较完善的绩效管理体系,最终才能够形成做到以人为本的管理制度。第二点,在建立一套新的管理方法后,必须要有效地落实,不可以把绩效管理的内容只是流于表面的形式,一定要能够发挥出应有的重要作用。在现代企业进行管理的过程当中,大部分都是采用的西方的一些管理方法,只有坚持做到不断对企业自身的绩效管理方法进行创新,才可以将企业在越来越激烈的竞争环境当中占据重要的位置。企业当中的领导人员必须要把绩效管理的方法有效与企业发展的计划进行结合,把二者之间有效地进行结合从而才能够形成更加完善的管理方法。制定KPI体系的程序。完善的KPI绩效管理体系在制定的过程中主要是通过以下六步来完成的,第一,需要根据企业的长远发展目标和当前目标罗列出关键因素;第二,根据企业的层级分别来确定企业中级组织的KPI、部门KPI以及各个部门工作人员的KPI;第三,按照确定的KPI设立相关的原则,筛选出KPI;第四,对初步筛选出的KPI确定权重和指标考核标准;第五,对上一步骤中确定的KPI与相关部门的负责人进行沟通和交流;第六,完善初定的KPI体系并且通过高层领导的审批和认可由相关工作人员组织实施。

(二)把绩效管理的模式与薪酬进行链接,搭建科学的考核办法以及管理模式

组织绩效管理实行目标分级管理,企业(管理层)、管理部门(中层、管理人员)、基层部门(班组、员工)等搭建科学的考核办法,企业管理层重点考核决策职能;管理部门和管理人员重点考核管理职能;基层部门和一线员工重点考核生产作业。企业整体按照闭环管理的原则开展绩效测量工作。同时将绩效管理与薪酬进行链接。绩效考核在现阶段已经是公司来对人才进行录用以及升职非常重要的一项参照内容,这已经成了现阶段企业管理员工非常重要的一项手段。企业一定要以员工实际的需要来作为核心内容,对企业自身的绩效管理方法不断进行完善,组织绩效成绩占个人绩效成绩的一定权重,落实部门和员工责任制,建立以业绩为导向的绩效考核机制。

(三)着重体现绩效管理的重点,不断加强绩效管理的效果评估和控制

在企业管理的现阶段,绩效考核的内容大部分都没有起到应有的作用,因此,相关的企业一定要对绩效管理的内容不断进行完善,也不断对管理的办法进行完善,将企业的员工能够最大程度地发挥出自己的力量。企业绩效考核要以完成企业工作任务为前提,任务绩效就是指的企业基于公司自身未来的'计划以及实际的内容,就是部门、员工以及管理人员之间的关系。任务绩效是最重要的基础就是绩效管理的工作,这也能够有效的体现出来自身的绩效管理方法优劣的重要方法。深入开展绩效考核工作,增强考核工作和实际工作的契合性。在原有月度、季度日常考核的基础上,引入年度考核,形成日常考核过程控制,年度考核结果导向的绩效考核新模式。

(四)绩效管理的内容与约束机制有效结合,提高员工自身发展的空间

把绩效管理的内容有效的融入企业发展当中,这也是企业稳定发展的必然趋势。相关的企业一定要把绩效管理的内容与相关的约束机制有效进行结合,最重要的目的就是为员工构建学习、创新等多方面的重要平台,能够让员工可以详细地了解到自己才是企业的当家人,这样就能够有效激发员工工作的积极性。一个比较优秀的员工就是一个企业的核心所在,以激励以及约束的方法已经成了现阶段企业内部管理的方法,能够从不同的方面来对员工进行激励以及约束。不但能够有效提升员工的积极性,又能够很好地限制员工后期的发展情况。绩效管理的内容是评价一个员工非常重要的内容,与激励约束制度进行结合的时候,正面所得到的收益是非常重要的。

三、结束语

组织绩效管理的内容对整个企业而言是非常关键的,也是无法替代的重要内容。相关的工作人员一定要对这一问题有足够的重视,通过不断的创新管理理念,以及对新的思想不断地进行学习,对一些新的方法有效地进行应用。

作者:娄杰 单位:北京市燃气集团有限责任公司第五分公司

参考文献:

[1]黄丽.建立科学有效的绩效管理体系[J].中国电力教育,(06):193.

[2]董青霞.浅析绩效管理中的问题及对策[J].经营管理者,2015(04):216-217.

[3]韩红义.浅谈企业绩效管理[J].科技情报开发与经济,2014(02):98-98.

[4]张韵.浅谈如何在企业中应用好绩效管理[J].中小企业管理与科技,(12):175-179.

篇6:浅谈企业绩效管理论文

一、绩效管理相关理论

1.绩效管理与绩效考核。绩效管理是管理者与员工就绩效目标的完成进行沟通、协商的过程,目的是帮助员工确定绩效目标、完成绩效计划和提高绩效能力,使员工的努力与组织的愿景和战略目标一致,使员工和公司实现共同发展,绩效管理不仅包括绩效考核,还包括绩效计划、绩效监控、绩效反馈等内容。绩效考核是对员工一段时间的工作结果、绩效目标进行考核、评价,是对一段时间工作的总结,绩效考核是绩效管理其中的一部分,绩效管理最主要的组成部分就是绩效考核,而绩效考核也是为绩效管理服务的。

2.绩效管理过程。绩效管理是一个完整的系统,其过程通常被看作一个循环(PDCA循环),可分为四个环节:即绩效计划(P)、绩效监控(D)、绩效考核(C)、绩效反馈(A),四个环节缺一不可。为保证绩效管理的有效性,除了保障四个管理环节的完整性外,还需考虑到各个部门的具体情况和需求不同,确定了每个部门在运用绩效管理系统的四个环节时有不同的侧重点。

二、IT企业绩效管理常见的问题

IT企业绩效管理研究尚处于探索阶段,国内外专家对这个问题虽有研究,但具体的针对性不强。IT企业在绩效管理方面通常存在以下的几个主要方面的问题:首先,绩效管理氛围缺失,高层领导重视不够。新兴的IT企业文化氛围自由,从上到下都强调个性,绩效管理的观念并没有深入到每个员工的意识中,过度的强调这种氛围,导致目前的IT企业绩效管理氛围的缺失;其次,考核方法过于单一,考核内容不全面,考核标准不清晰。大多数IT企业只运用出勤率的方式,并没有更多种多样的绩效管理方式,更重要的是许多企业把绩效管理当成每年一次的评估;再次,没有形成绩效管理体系,缺乏绩效计划和沟通,绩效的考核只是绩效管理中的一个组成部分,绩效管理是一个完整地有机整体,绩效管理是一个持续的、系统的工作,必须贯穿于企业工作的各个方面。比如原来开展的新项目,由于没有明确的绩效方案,虽然制定了开发或部署实施计划,但结果通常不够理想,往往项目计划一变再变,项目延期时有发生,产品质量不能保证,客户满意度受到很大的影响。

三、绩效管理体系设计与实践

笔者所服务的公司是一家从事医疗软件系统开发和服务的国有高新技术企业,公司现有研发、运维、管理及销售等员工百余人。公司成立以来,在医疗行业应用软件领域,取得了快速的发展。由于IT企业自身特点,无形资产的重要性日益显现,以财务指标为主的传统绩效衡量模式对IT企业来说存在缺陷,项目管理仅停留在计划而不配套相应的绩效为实现企业的可持续发展,公司建立了一套基于平衡计分卡的战略性绩效管理体系。所谓战略性绩效管理(SPM)是管理者在公司使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效考核以及绩效反馈的循环过程,其目的是确保公司员工的工作行为和工作结果与公司期望的目标保持一致,通过持续提升个人、部门以及管理者的绩效水平,最终实现公司的战略目标。构建基于企业战略为导向的绩效管理系统,它是一项系统工程,在实施战略绩效管理实践过程中,企业需要投入大量的资源。下面以笔者所服务的公司为例,说明绩效管理的具体实施过程。

1.绩效管理方案。绩效管理方案是根据公司战略目标从而制定的一套科学的考核体系。科学、客观、实用的业绩与分配体系能准确反应公司的整体管理水平和各部门、员工的工作绩效,构建符合公司目标的激励约束机制,强化员工的责任意识、规范意识、质量意识和服务意识,以确保公司的可持续发展。要制定公司的绩效管理方案,首先就要明确公司的战略,要清晰企业的愿景、使命以及价值观,对企业的战略体系有了清晰的把握,才能制定出适合本公司的绩效管理体系。然后分解重点工作以及关键因素,例如财务、客户、内部的运营以及学习成长,确保公司的战略以及企业的工作重点相一致,最好能够做好把公司战略融合到企业重点工作的各个方面。

2.绩效计划。绩效计划是绩效管理成功实施的关键环节。该环节要求在明确公司使命、核心价值观、愿景和战略的基础上,制定出公司、部门和员工个人三个层次的绩效计划,形成一套科学、客观及可操作的绩效计划体系。个人绩效计划是整个绩效计划体系的落脚点,要求各级管理者与员工一起,就员工在该绩效周期内要做什么、为什么做、需要做到什么程度、应该何时做完等问题进行充分讨论,以促进相互理解并达成目标共识。绩效计划的设计从公司高层开始,将绩效的目标分层落实到每个部门及员工。每个绩效周期开始时,每一级管理者和下属员工进行绩效计划面谈,根据公司、部门、个人平衡计分卡,部门职责、岗位职责以及实际工作状况选择绩效评价指标,形成部门和员工个人绩效评价量表,并签订绩效协议。在绩效计划的实施过程中,一定要注意计划分配的公平性以及明确性,尽量让每个部门及每个员工都感受到公平以及目标的明确,还要注意最后的确认和审查。

3.绩效监控。绩效监控是连接绩效计划和绩效考核的中间环节,在绩效管理系统中,管理者需要根据绩效计划,与下属员工进行定期或者不定期沟通,对绩效计划的执行情况进行监控。管理者应采取恰当的监控方式,预防或者解决绩效管理中随时出现的各种问题,要始终关注员工的绩效,以提升整个部门的绩效水平。绩效监控过程尤其要做好和部门以及员工的沟通,这是决定绩效能否得到提升的关键因素。

4.绩效考核。常用的绩效考核办法有目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡以及基于胜任力素质的考核等。目标管理由德鲁克首先提出,一般是由企业中的管理层以及普通员工一起协商,要根据组织的战略目标来制定特定时间段内的总的目标,并根据不同的部门和人员,来分配不同的目标,最终以这个目标来考核部门及员工的工作。关键指标法,简称为KPI,以KPI建立起来的绩效考核体系,最主要的特点在于把公司的主要目标进行分解,用这种方法可以使各部门的领导都能明确自己的任务,并以此来确定每个员工的任务;KPI强调的是企业各部门及成员的认同。平衡计分卡,简称BSC,被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理工具之一,打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。而是在财务指标的基础上加入了客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长,在企业战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。胜任素质关系着员工的绩效,因此我们可以根据不同岗位所需要的素质要求,来考核员工是否符合该岗位的需求。

5.绩效反馈。绩效考核结束后,被考核者的直接上级通过绩效面谈的方式,将考核结果反馈给被考核者,对考核结果进行沟通交流,共同制定绩效改进计划,并由本人签字确认;最后绩效考核结果和绩效改进计划送交人力资源部统一审查、归档。绩效反馈尽量采用描述的方式,不要判断,要侧重员工的主要表现,对事不对人,除了关注员工的工作表现之外,也要关注员工的工作态度,部门领导应协助下属认真分析绩效不佳的原因,并想办法帮助下属找出解决问题的解决措施,最后要提出新的工作目标。

四、结语

企业绩效管理要能取得实效,首先,企业领导需转变观念,营造企业内部绩效管理的氛围;其次,需确定科学的.考核内容,采用合适的考核方法,构建全面的指标体系,力求考核指标体系的全面性、针对性、合理性和可操作性;再次,保持持续的绩效沟通反馈,完善考核结果的转化应用,充分发挥绩效管理提高员工绩效的作用,确保整个绩效管理过程不流于形式,使考核结果真正落到实处。通过基于平衡计分卡的战略性绩效管理体系,各个层面内部以及各层面之间的目标组合和目标因果关系链,合理设计和组合财务、客户、内部流程管理、员工学习成长等不同类型的目标和指标,弥补了传统业绩衡量模式单纯依赖财务绩效指标的局限性,避免了只追求利润而忽略团队自身建设及社会效益责任,使每个员工明确了自己的使命,努力的方向,激发了充分的积极性,实现了企业内部各方责任的有效平衡,极大提高了公司整体运行效率,确保企业朝着既定的目标良性可持续发展。

篇7:浅谈企业绩效管理论文

一、绩效管理

绩效管理是指组织为了实现自身发展战略目标,采用科学的方式方法,通过对员工的行为、态度进行考核和结果反馈,不断改善员工和组织的行为,最终实现员工自身价值和组织战略目标的过程。

二、绩效管理在企业难以有效推行的原因

绩效管理在企业实施过程中难以有效推行主要包括主观和客观两大原因。

1.主观原因

(1)文化因素大部分企业受传统文化影响深远,特别是“中庸”之道和“人情主义”思想,它对企业文化建设影响根深蒂固。“中庸”之道要求企业管理达到一个合适的“度”,在企业管理中做到以和为贵,和气生财,既要做到维护企业管理的需要又要做到维护被管理者自身的利益需求。因此绩效管理在实施过程中,无论是企业还是员工都希望采取一种平均主义化的绩效管理方式,使大家的考核既要有差距,又能保证差距不大,这样既达到了企业绩效管理的要求,又保证了员工的利益需求,使得大家和谐共处。“人情主义”思想是中国传统文化的重要特征,讲究在处理各种问题时以人与人之间的感情作为处理原则,面对出现的问题不是按制度去办事而是用感情去办事,使管理者和被管理者达到人情的相互往来,达到双方的共赢。(2)高层管理者不重视大多数高层管理者对绩效管理缺乏有效地认知,仍保留着“重生产,轻管理”的传统经营理念,认为只要企业效益好,员工工资福利待遇提高,员工就能在企业踏实、认真的工作,从而继续推动企业效益不断提高。同时由于推行绩效管理需要耗费大量的人力物力,然而还不能保证绩效管理能达到预想的效果,甚至出现副作用,因此大多数高层管理者不愿意用更多的精力去推行,更不愿意去为未知的结果去冒险。(3)中下层管理者及普通员工抵触由于中下层管理者及普通员工所处的位置、看问题的视角、对问题的理解等原因导致对绩效管理有所抵触。特别是绩效管理与员工的切身利益密切相关,员工由于害怕绩效管理的推行会引起自身利益的损失,在心理和行动上对绩效管理产生抗拒而采取不合作甚至敌视的态度和行为。同时他们也认为绩效管理是人力资管部门的事情,往往采取漠视的态度,有的甚至抵制。员工不愿主动参与绩效管理,企业在制定绩效管理制度时他们往往不愿提供准确有效的信息,甚至避重就轻,导致绩效管理制度操作性差,主观能动性大,不易量化等问题。

2.客观原因

(1)缺乏专业人员很多企业特别是中小企业从事人力资源管理的人员大多没有系统的接受过专业教育。甚至有些负责绩效管理的人员都是“门外汉”,自己都不知道什么绩效管理,而是一味地去借鉴别人的绩效管理制度,将别人用的东西强加到企业中去,造成画虎不成反类犬的结果。(2)缺乏专业化、系统化的绩效管理制度绩效管理是从西方传过来的,中西文化之间有差异,但是我们很多企业往往是直接将国外的绩效管理制度、方法不加以区别的直接搬过来用。绩效管理是一项非常复杂的的系统工程,它的制定和实施必须结合企业所面临的内外部发展环境、发展战略导向、组织结构框架、人员岗位配置等方面。大多数企业在推行绩效管理时往往是为了绩效管理而制定制度,不从企业本身发展所面临的环境、战略导向、组织框架、人员等方面去考虑,因而造成制定出来的绩效管理制度华而不实,不符合企业的发展需要,更不能有效地激励员工,从而有效的推动企业绩效管理工作的实施。(3)绩效管理结果缺少反馈与运用绩效管理流于形式的重要原因是结果没有得到系统的反馈与有效运用,即没有与绩效管理对象最为关心的工资福利待遇、职务晋升、职业规划等直接有效关联,也没有建立公平有效的绩效管理结果申诉机制,更没有制定绩效管理改善和调整的计划,造成企业奖惩决策无法做到公平、公正,奖惩措施对员工不具有说服力,削减员工的士气,打击员工的积极性,降低工作效率,更为严重的是使员工认为绩效管理只不过是老板惩罚员工的一种手段而已。

三、绩效管理的应对策略

1.加强绩效管理的宣传和培训

企业绩效管理之所以出现很多问题,其中一个非常重要的原因是不同级别的员工对绩效管理缺乏有效地认知,对绩效管理推行过程不了解、不认可,甚至产生焦虑感和抵触情绪。因此加强对不同级别的员工进行各有侧重点的宣传和培训,使他们了解并认可绩效管理,努力促使各级员工的观念转变,让他们认识到绩效管理无论是对企业还是对员工都是有利的,保证绩效管理制度的有效执行。

2.引进专业人才

绩效管理是一项复杂的系统性工程,能否有效地推进实施需要专业人员,因此引进专业人才对推进绩效管理尤为重要。

3.制定适合本企业的绩效管理制度

企业的绩效管理制度必须与企业的发展战略相一致,同时兼顾企业所面临的内外部环境,将绩效管理由整个企业到下面各个分支机构以及部门,由高层管理者到中层管理者直到最下面的普通员工,逐层逐级的深入下去。同时根据企业的组织架构和人员配置以及各个岗位的工作范畴、性质,确定每个岗位的绩效管理指标和标准。

4.绩效管理结果的运用与反馈

绩效管理结果必须与员工利益相关的工资福利待遇、职务晋升、职业规划等方面挂钩,并将绩效管理结果及时反馈到员工个人,让每一名员工及时知道自己的绩效管理结果。

四、结语

绩效管理是一项复杂的系统性工程,不是一朝一夕就能够建立健全的,要运用先进的管理理念和管理方法并结合企业所面临的发展环境、发展战略、组织框架、人员配置等方面,由上往下逐层逐级慢慢的完善,不断有效地提高企业的绩效管理水平。

参考文献:

[1]徐斌,张帆,胡晖.绩效教练――教练式绩效管理的六大工具[M].人民邮电出版社,.

[2]佟亚丽,宁婧茜.出版社转企改制过程中人力资源管理相关问题探讨[J].中国人力资源开发,(12).

[3]赵筠.绩效管理的问题及解决之道[J].中国人力资源开发,(8).

篇8:供电企业资金管理论文

供电企业资金管理论文

一、供电企业资金管理措施研究

及时发现并解决问题是一种良好的企业习惯,供电企业增强问题解决的可控性和预见性,做好事前、事中、事后的问题处理工作,可提高资金管理水平,增加收入。

1.在各项业务活动中贯穿资金管理。

供电企业在进行资金管理时,常注重资金的核算,忽视了其他资金管理环节,针对这种问题,供电企业应积极发挥资金管理功能,降低业务活动的风险性,增强业务活动的规范性,在资金核算实践中,供电企业应认真贯彻企业会计准则,执行企业会计准则内容,保证各项核算行为具有合法性,此外,还应以最低的成本完成最有效的资金,实现资金核算的精细化和科学化,让管理人员能及时从资金管理信息中截取实用的信息。

2.转变企业理财观念。

供电企业工作人员应转变思想观念,让其认识到企业资金管理与各项业务的相关性,认识到资金管理、财务管理在企业管理中的重要性,坚决避免“重会计核算,轻财务管理”的现象,此外,还应采取一定的措施提高员工工作的积极性,在企业资产的全生命周期中贯穿资金管理,优化管理流程,实现管理系统的完整性,为财务管理水平的提高做出贡献。

3.全面实施预算管理。

在财务管理中,预算管理为其核心内容,此外,预算管理还是企业财务管理的必要条件和重要内容。在资金管理工作中,应先提出企业预算的总目标,并根据目标制订各种计划,在协调各部门关系的基础之上编制预算,严格控制成本支出,建立激励机制,加强监督考核。

4.提高风险规避能力。

财务分析是反映财务指标的主要依据,对企业经营成果和财务状况进行剖析和评价,可了解企业在运行过程中的财务情况、利弊得失以及发展趋势,利润最大化并不是供电企业的理财目标,财务风险控制是企业获利能力的保障措施之一,为国民经济提供电能并承担一定的'社会义务才是其理财目标,因此,供电企业应减少企业的资金成本,提高企业的现金流量,建立财务风险预警管理机制,加强财务运营监督,提高资本利用率,加强财务风险的预测能力、评估能力、预警能力,避免债务风险,供电企业还应调整内部结构,合理设置岗位,明确财务人员的权力和责任,除此之外,还应发挥财务核算的监督职能,提高财务人员素质,提高核算质量。

5.提高资金管理人员的素质。

供电企业的财务管理质量由财务人员的素质决定,除进行传统的现金流管理外,供电企业的财务管理工作还应与国际先进水平的同类企业接轨,因此,企业应不断提高企业资金管理人员的素质和业务水平,让其学习并研究资本运作范畴,了解相关的业务操作和业务知识。

6.财务管理信息化。

将信息化技术引入供电企业的财务信息化管理中,是企业发展的有效手段,信息化技术可实现智能统计与对比,并自动对相关数据进行计算、总结、分析,为资金管理工作者提供信息,为日后的管理提供经验依据。

二、结语

电力企业是资金密集型企业,资金管理是企业调整增长方式的重要途径,是实现现代化的必然要求,加强对资金的控制和管理,可提高企业经济效益,电力企业应从自身经营管理的实际出发,建立一套适合自身发生的资金管理控制体系,并对资金进行有效的监控,本研究从转变企业理财观念、全面实施预算管理、提高风险规避能力、提高资金管理人员的素质等方面提出了供电企业资金管理的合理化建议,希望能够帮助企业更好的贯彻执行各项规章制度,更好的落实财务管理工作,提高自身资金管理水平及综合竞争能力。

篇9:企业薪酬绩效管理论文

【摘要】随着最近几年,全球经济一体化进程的增快,这对于公司企业的发展带来了极大程度的影响,从供电公司分析,公司的具体结构产生了十分显著的改变,公司管理者拥有强大的自主权,并且所承担的责任与义务也在随之增加,供电公司绩效管理与薪酬管理指的是,公司在一段时间内对员工做出贡献的一种认可,然而怎样才能够促使公司发展目标与员工个人发展相一致是供电公司未来发展的过程中需要注重的关键性问题。接下来,文章针对企业薪酬绩效管理中目前存在的问题及相关革新方法开展具体论述,望能够有一定的参考性价值。

【关键词】供电企业;薪酬管理;绩效管理;革新

薪酬管理指的是,供电公司管理者将全方面的吸引人才为中心,对于企业员工的薪酬结构、薪酬形式、薪酬级别、薪酬水准及薪酬标准等做出的明确界定与整合,对公司员工起到一定的激励性作用,同时可促使公司凝聚力、企业在市场的综合竞争力得到显著的提高;薪酬管理则指的是在现代化企业发展中的人力资源管理,其对于公司未来的稳定发展将产生非常重要的推动性作用。

1、薪酬绩效管理中潜存的问题

1.1薪酬绩效设计上缺乏一定的战略性认识

对于企业的发展来讲,人力资源发展战略对企业的总体发展起到了很重要的支撑性作用。而目前供电公司发展中,欠缺一套完善的、长期有效的战略性发展规划,其一,以国营企业薪酬结构上形成的;其二,遵循招聘制度聘制薪酬的方式来进行发放;第三,通过劳务派遣试薪酬的方式进行处理。在供电公司当中,不少员工的地位及作用与其薪酬待遇存在非常大的差别,致使企业薪酬绩效管理的作用不能够得到有效的发挥,从而会造成企业薪酬绩效管理的意义完全丧失,相反的还会造成公司员工的不断流失,公司不能够留住有用人才,且公司员工的人力资源潜能得不到最大限度上的发挥。

1.2薪酬绩效设计模式单一

在薪酬绩效设计模式当中,包含多种类别:民主协商模式、专家咨询模式、个案谈判模式、制度模式等等,可是,在供电公司当中,大多以制度式模式为主,这种模式下会造成薪酬绩效在界定上欠缺公正科学,使得一些具有深资质的老专家、公司高管相互间矛盾的增加,从而造成公司人才的大量流失。

1.3欠缺充分的人力资本补偿与激励

对于公司的发展来讲,人力资源是其他资源不可替代的一种关键的战略性资源,尤其是具备高人力资本的战略性人力资源,这对于企业的未来发展将起到了决定性的直接作用。而目前大家对人力资源的关注其实较多的`是对企业在拥有高人力资本员工的注重,所以,帮助公司员工实现自我价值进行一定的补偿将会是公司员工的基本需求。可是在目前的供电公司当中,对公司发展做出巨大贡献的员工其价值并未得到企业在薪酬上的特殊待遇,这就会造成公司中具有高素质的员工另谋其他企业的现象发生。

2、企业薪酬绩效管理革新方法

2.1加快科学合理岗位评价系统的进程

需探寻更多的岗位评价认定制度,找到新的方法,可以从岗位薪酬级别量化来作为突破,针对岗位薪酬绩效级别实施科学合理的划分,确定公司岗位薪酬绩效级别前期,需全面的针对供电公司岗位的属性、重要要素做好充分的调查及浅析,确保调查工作的严密性及系统性。确定主要岗位的种类,同时针对各岗位的薪酬绩效要素做出全方位的对比浅析,最终针对评价要素及权重给予客观的分值,以得出公正合理的岗位报酬绩效等级。

2.1.1工作的质量

对薪酬绩效等级起到了决定性的作用,为此,要时刻坚持以客观、公正及民主作为基本准则,这样才能够很好的展现出员工付出与回报的等值,特别是需要针对隐性的工作量做出科学的断定。譬如:工作能力要素、工作责任要素,都需要做出全方位的调查,在征求广大员工意见的基础上综合现实中各员工间的工作情况进行对比分析,最终才能够得出让公司全体员工所认可的一种评价结果。创建以工作态度、业绩及工作能力为中心的薪酬绩效评定制度。

2.1.2实施分层分类管理

遵循现代化人力资源管理基本准则,在供电公司中开展分层分类别的科学管理。可以适当的朝向公司一线重要的岗位相倾斜,将供电公司的经营发展中发挥了关键作用的岗位优先考虑。

2.1.3以实事求是权责一致为原则

供电公司领导薪酬绩效管理岗位的级别划分一定要做到权责一致,并且需严格的遵循薪酬绩效评定机制开展薪酬等级客观性评价,不可自行进行高值的设置,杜绝公司领导管理岗位中无事可做、但可以拿到丰厚待遇的事情存在。

2.2根据工作岗位设置相应的薪酬绩效标准

供电公司岗位种类在慢慢增加的现状中,每个岗位都需要专业的人才,可以从当前供电企业的现实情况入手做出综合性的浅析,本人认为,完善的薪酬绩效结构可包含以下几种类型。

2.2.1公司管理人员薪酬绩效激励

从供电公司管理者的岗位特殊性可以看出,管理者岗位的不同其在专属岗位上所带来的绩效和影响会存在极大的差异性,同时,管理绩效是很难有一个明确的衡量标准,并不能制定一个非常明确的判断界限。为此,针对供电公司管理者的固定工资可运用宽带薪酬的薪酬绩效激励准则,在现实的工作状态中可以从管理者的管理能力来对其岗位等级及薪酬绩效做出相应的调整。

2.2.2技术人员薪酬绩效激励

通常,技术工作人员是非常热衷于创新与挑战的,为此,广大技术工作人员对于公司的未来发展将会起到非常关键的影响。

2.2.3生产人员薪酬绩效激励

供电公司生产人员有很大一部分的工作环境质量是非常低的,并且对其劳动强度要求很高,这些生产人员欠缺充分的专业技能,所以,公司可以在提升企业基本待遇的基础上,根据员工出勤率、日常工作效率的实际状况,来进行薪酬绩效的级别划分,以达到一定的激励效果。

2.3以“活薪”展现革新

把供电公司岗位的差异性融入分配系统当中,坚持“以岗定薪,岗变薪变”作为公司发展的基本准则,坚持“优胜劣汰”的用人标准,每个岗位之间可进行专业能力的良性竞争,同时,需要不断的强化公司员工绩效考核,将绩效考核与薪酬统一起来,每个薪酬单元与动态化考核相联系,杜绝工作多少、干好干坏的平均主义思想的存在,展现出公平竞争的岗位竞争激励制度。

3、结语

对于企业的人力资源管理来讲,薪酬绩效管理是非常关键的构成单元,其直接关乎着企业人才的停留,以及未来企业的如何发展,为能够促使供电公司在内部分配制度上得到革新,需要不断的创建完善的薪酬绩效管理系统,将各个岗位作为根本性因素,以业绩、工作能力为导向的分配机制,以科学发展观为基本思想,从供电公司实际状况入手,保证公司薪酬绩效的科学合理性,同时将员工的薪酬绩效与企业的经营目标联系起来,制定科学合理的薪酬绩效制度,这样才能够为供电公司创建强有力的制度性保障,促使公司员工不遗余力的投入到日常的工作当中去,为公司的健康茁壮发展贡献自己最大的力量!

参考文献:

[1]周安波.基于绩效的薪酬制度研究[J].经营管理者,(06).

[2]刘建定.走出电网企业绩效管理中的误区[J].中国电力教育,(08).

篇10:企业绩效管理分析论文

企业绩效管理分析论文

内容摘要:绩效管理作为一种管理思想和方法论,在当今人力资源管理甚至整个企业发展中占据着关键性的地位,其根本目的是不断提高员工发展和组织绩效改善,最终实现企业战略目的。本文对绩效管理的目标设定.绩效评价及工资体制三个环节进行了分析。

关键词:绩效管理;目标制定;绩效评价;工资体制  中图分类号:F253  文献标识码:A

随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,人力资源被公认是一个组织的的“第一资源”,而人力资源管理最核心的的环节就是绩效管理。有效地绩效管理是企业不断发展壮大、员工素质不断提高的的保证。但是,现在很多企业在绩效管理的具体实践中总是存在着一些问题,阻碍企业的发展。

一、绩效管理几大误区

(一)绩效管理等于绩效考核。这种误解使得许多企业只看到了绩效考评,而忽视了对绩效管理全过程的把握。绩效考核只是绩效管理的一个环节,它实质上反映的是过去而不是未来的绩效;而绩效管理更强调未来绩效的改进和提升,着眼于未来的发展战略。

(二)绩效管理等于薪酬管理。这种认识误区产生的原因在于激励手段单一所致,绩效常常只是和工资、奖金挂钩,误以为绩效管理就是员工薪酬分配。实际上,其他形式的柔性激励,如员工个人发展、职位提升、工作培训等等都是激励员工的有效手段。

(三)认为绩效管理只是人力资源部门的职能。绩效管理不仅是人力资源管理部门的职能,更是全员的管理,要求全体员工、各部门充分参与到绩效管理之中并发挥积极作用,否则绩效管理就很难实现预期的目的。

二、绩效管理模型的提出

绩效管理是一个整合的过程,包括:界定、评估及在强化员工的工作行为及结果。绩效管理过程包括设定目标,绩效评价及其工资体制各方面的实践及方法。目标设定是专门设定符合要求的绩效种类;绩效评价是评价工作绩效成果;工资体制是为确保这目标绩效成果能够持续提供强化剂。在一个组织的绩效管理中,企业战略,工作环境、技术及员工参与这些三个相互关联的因素决定绩效管理对其员工工作绩效的影响程度。高水平的员工工作绩效往往是当目标设定、绩效评价与工资体制这三个方面均和以上三种关联因素相一致时而产生的。

三、绩效管理的三个环节

(一)目标设定。目标设定是使管理者及其下属共同来设定和明晰员工的绩效目标,在一些情况下,如目标管理,也能向员工咨询相关情况,获得他们的支持。目标设定能从几个方面影响绩效,它通过强化员工行为受目标指引来影响员工的'所想及所为。目标为行为注入活力,它激励着人们努力达到那些可接受的较难的目标。.许多组织都实施目标设定的管理方式,如通用电气公司、3M公司、美国电报电话全球卡公司以及西方石油公司等。

1.目标设定的特点。(1)建立挑战性的目标。目标设定的第一个要素就是要建立恰当的目标。这个目标必须具有挑战性,但又同时得具有现实性,组织成员对其具有高度认可并接受。只有在可行的前提下,难度大的目标往往导致付出更多的努力并获得更高的绩效。但如果目标设定的过高,则可能失去激发员工潜力的作用,员工由于不可能实现目标而放弃努力。(2)目标测量明晰化。目标设定过程必须具体化,明晰化。减少员工期望的模糊性,使员工集中精力来寻求合适的工作行为。2.目标实施步骤。

(1)诊断。第一步骤是对工作团体进行一次彻底的诊断:员工需求分析和三个互相关联的因素分析。这一步提供以下信息:设定目标的性质及难度、合适的的员工参与方式及程度,以及必要的支持体系。(2)为目标设定进行预备。这一步使员工及管理者投入到目标设定的工作当中去。通常采用以下方式:员工与管理者增加接触及交流,提供关于目标设定方法的正式培训。(3)设定目标。在这一步,要建立挑战性的目标,并要使目标测量的方法明晰化。员工的参与受两个方面的影响:互相关联的因素是否支持员工参与以及参与的员工能否比管理人员制定更高的目标。(4)回顾。在最后一步,需要评估目标设定的全过程和完成必要的修改,目标设定成就从以下几方面进行评价:目标是否具有挑战性、是否支持企业战略、是否与员工的行为相关。

(二)绩效评价。绩效评价是一个反馈机制,它包括由上级主管、同行或同事对个人或团体的绩效进行直接的评价。大多数组织都有用于绩效反馈、薪酬管理、甚至咨询以及协助员工的发展的评价体系。因此,绩效评价是目标设定和工资体制间联系的纽带。绩效评估体系的实施过程受到越来越多的重视,组织发展推行者可以通过建立绩效评估体系来确定由谁来执行绩效评价、什么决定绩效、如何测量绩效以及绩效反馈频率如何等问题。设计一套有效地评价体系的指标包括及时、精确、可接受性、易理解性、关注严格控制点以及经济上的可行性。1.时性的指标认可了信息的时间价值。个人或工作团体需要在评价和回顾之前得到关于绩效的方面的信息。得到的信息有助于改善那些存在问题的行为以改进绩效、提高满意度。2.含在绩效反馈中的的信息务求精确。不精确的信息妨碍了员工的评价其绩效是高于还是低于目标绩效,阻碍了问题的解决。3.反馈被传达到其行为者个人并且确保被其接受,参与目标设定过程有助于确保对绩效评估体系的认可。4.体系中包含的信息如果有问题解决的价值,则应确保其被理解。许多组织通过培训来帮助员工理解。反馈给他们操作性、经济以及人力资源方面的资料。

(三)奖励机制。组织的工资对改善员工和工作团体的绩效是一种强大的激励。组织发展传统上依赖于工资去激励员工绩效,近年来,组织发展实践者已经将他们的关注点扩展到更广泛的外部奖励:如股票期权,奖金以及拥有股份、晋升和福利等。

根据弗洛姆期望理论,要激励员工,就必须让员工明确:1.工作能提供给他们真正需要的东西;2.他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;3.只要努力工作就能提高他们的绩效。绩效管理是一个系统的、动态的、复杂的管理过程。企业实施绩效管理必须认识到在绩效管理方面存在的问题,转变观念,建立一套符合企业本身发展的科学、合理的绩效管理系统。才能改善企业的管理面貌,引导和促进企业全面、可持续的发展,形成核心竞争力,实现企业的终极目标。

参考文献:

[1]彭剑峰.人力资源管理概论[M].上海:复旦大学出版社,

[2]加里·德斯勒.人力资源管理[M】,北京:中国人民大学出版社.

篇11:企业人力资源绩效管理论文

企业人力资源绩效管理论文

企业人力资源绩效管理论文范文

冶金企业人力资源绩效管理研究

摘要:绩效,是衡量一个企业改革成败和发展优劣的最根本和最主要的方法。在跨入第十三个五年计划的新的历史时期,我国的钢铁产能正在不断地释放,然而就冶金行业而言,市场的回升依然步履艰难。过剩的供给、激烈的竞争、低位徘徊的价格,使得企业营销的微利时代远远看不到尽头,企业的生存和发展都面临着非常严峻的挑战。如何在最为困难的时期,通过创新企业人力资源的绩效管理来保障和提高企业效益,从而实现企业绩效的最大化,是人力资源管理者应该认真思考的问题。

关键词:企业;绩效管理;激励效应

一、人力资源绩效管理的特点人力资源绩效管理具有以下特点:

1.企业战略的导向性。

企业战略是决定企业活动成败的关键性因素。正确的企业战略,可以使企业明确生产经营和改革的目标;可以培养和增强员工对企业的信心,提高员工的工作热情;可以锻炼企业员工在复杂的经营环境中高效处理事务的能力,使企业获得高素质、高文化的优质员工队伍;可以促进企业员工对相关项目进行有效地整合。通过将企业想要达成的战略目标层层分解,实现企业战略在人力资源绩效管理中的导向作用,可以有效地促进人力资源绩效管理,提升企业的综合实力和竞争力。

2.企业、团队和员工管理的综合性。提高工作绩效是人力资源绩效管理的核心目标,无论企业整体、某个团队和每个员工个体都是围绕着企业的战略和目标开展工作的。人力资源部门通过对绩效资源的计划协调、规范化管理和持续改进,不断提高企业员工的工作能力和综合素质,从而有力地推动团队和个人做出利于企业总体目标达成的行为。所以体现出人力资源绩效管理的综合性。

3.针对问题的协调性。

企业的生产经营和改革发展,涉及多个部门、多个专业和多个过程。因为企业内外部的各种矛盾不断,棘手的问题层出不穷,人力资源绩效管理就是在一定环境条件下,通过有效的组织和协调,对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,便于减少和缓解各种矛盾,促进各类问题的迎刃而解。

4.激发人力资源潜能的创造性。

绩效管理是帮助个人与企业共同实现目标的活动过程,可以促进员工能力的开发,充分挖掘人的潜能,促进员工队伍素质的提升。提高企业中高层人员的指导能力,使其能够对企业员工进行合理的分配与指导,通过提升干部职工的绩效来提高企业的经营效率和经济效益。

5.以人力资源管理为中心的系统性。

国有企业是我国国民经济建设发展中的重要力量,需要大量优秀的人力资源来支撑。要把绩效管理当作一个有计划、有准备、有指导、有沟通的系统工程,设计建立一套以人力资源管理为中心的目标绩效管理体系,与人力资源管理的.其他环节合理对接,认真对岗位分层分类,对任务指标层层分解落实,强化对过程的检查与监督,重视对结果的反馈与落实,以系统的有效运行来发挥其支持企业发展的实际作用。

二、绩效管理的PDCA循环

既然绩效管理是一项系统工程,其运行规律必定遵循一个PDCA循环和提高的过程。

1.P(计划)。

绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,计划是管理的前提,制定绩效计划是绩效管理的基础环节。在过程开始之前,管理者和员工在企业战略的指导下,要通过认真平等的沟通来达成一致,确立出未来一段时间的工作计划和任务目标。

2.D(实施)。

绩效管理的实施在于详细的辅导和良好的沟通。辅导和沟通是将绩效管理落到实处的重要环节。绩效管理强调组织和个人同步成长,体现“以人为本”的思想,是一个管理者和员工保持双向沟通的过程。实现良好的沟通必须对目标计划进行详细地辅导,把领导的意图向职工讲清楚,形成多赢局面。

3.C(检查)。

对绩效管理的过程进行检查考核和对管理效果的评价是绩效管理的核心环节,如果这个环节的工作出现问题,将会对绩效管理带来严重的负面影响。通过定期有效的绩效检查考核和评估,发现工作中存在的某些不足。通过差异化激励机制,奖励完成组织目标的积极行为和结果,对不符合组织发展目标的行为和结果进行一定的约束;促使员工能力素质的自我开发与提高,改进存在缺陷的工作方法,从而达到更高的个人和组织绩效水平。

4.A(处置)。

绩效管理循环的最后一个过程是绩效反馈。无论是激励型绩效管理还是管控型绩效管理,都不应过于看重指标得分,而要侧重于员工的工作行为规范和工作积极性的激发,提高绩效考评的质量和效率,肯定工作取得的成绩,产生激励效应,提升企业的整体绩效水平。

三、绩效管理的影响因素

为了实现绩效管理的良性循环,要搞清对绩效结果产生影响的几个因素。

1.员工技能。

员工技能是员工具备的知识水平、技术素质和创新能力,属于个人的核心内在的因素。但是,员工技能是可以通过教育培训和潜能开发来提高的。

2.外部环境。

外部环境是指当前所处的客观存在的时空条件。包括面临的国家和社会的政治和经济形势,是不为组织和个人所左右和控制的因素。我们必须设法适应它、利用它。

3.内部条件。

内部条件是指组织和个人开展工作所需要的生产资料和物质资源,也属于客观因素范畴,有有利的条件,也有不利的条件,但是企业可以在一定程度上改变这些内部条件的制约。

4.激励效应。

激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性、能动性和创新性,属于典型的主观因素。在对绩效产生影响的四个因素中,只有激励效应是可以改变和人为控制的。因为当人的主动性和积极性提高后,就会主动地学习和提高自身技能,积极地向领导争取完成任务的内部支持资源,并且主动去适应和利用外部环境,进而提升个人和组织绩效。

四、绩效管理提高激励效应的对策

激励效应是绩效管理的最终结果。通过对业绩优异者进行奖励,对绩效低下者进行鞭策,来提高激励效应是绩效管理发挥效用的关键。为此,提出以下对策:

1.建立与公司战略发展一致的激励体系。

绩效管理体系的设计,是站在公司战略发展的角度来进行的,所以激励内容必须体现公司的发展战略。只有以公司发展战略为导向,才能很好地提高激励效应。

2.绩效激励要有坚实的企业管理基础做保障。

产生理想的激励效应,需要以坚实的企业管理基础为前提。首先,决策层应当重视绩效管理;其次,公司发展战略要明确清晰且组织结构与公司发展战略相适应。还有,要有先进的企业文化,有完善的规章制度;岗位责权明晰、薪酬体系公平、预算核算体系完备等等。

3.激励内容要符合员工需求。

针对目前经济社会发展的现状,激励内容还是以物质需求为主要内容。在满足员工低层次需求过程中,要注重某些员工的高层次需求。因此,激励内容既要充分考虑社会发展现状,又要“以人为本”,注重每个员工个体的实际需求。

4.激励方式要有利于促进组织和个人绩效的提升。

在激励方式上,要保持个人目标、部门目标和组织目标高度一致,注重管理者和员工的互动和责任共担。鼓励员工自我能力培养开发和素质提高。组织应当相信和尊重员工,为员工提供充足的内部资源。通过提高员工能力素质、激发员工主动性、积极性来实现员工个人绩效的最大化。

5.要慎重利用激励手段。

要充分考虑企业文化和员工心理成熟程度,在激励手段上既要有正激励,也要有负激励。正激励皆大欢喜,而负激励容易引起员工的不满,所以想保持正激励和负激励的平衡使用,必须慎之又慎,切忌出现“走极端”现象。因为我们激励的目的不是为了惩罚员工,而是为了调动员工积极性和主动性。

五、结语

绩效管理是企业人力资源管理六大模块之一,是站在如何激励人的积极性、开发人的主动性角度,以提高人力资源利用效率为目标的管理实践活动。因此,在实际操作中,要千方百计提高绩效计划的正确性、绩效辅导和沟通的可执行性、绩效考核结果和过程控制的平衡性和绩效激励的有效性。优化企业管理流程和业务流程,促进组织和个人绩效提升,保证组织战略目标的实现。

参考文献:

[1]熊小林,熊小平.新时代国有企业工会工作的新思路[J].今日科苑,(22):14.

[2]王绍杰.国有企业工会工作存在的问题及对策[J].知识经济,(9):140

篇12:供电单位绩效管理强化路径论文

供电单位绩效管理强化路径论文

县级供电企业在实行绩效管理的过程中,绩效管理人员与员工很容易发生不沟通或者沟通不顺畅的情况,“共同建立绩效计划”则变成了绩效管理人员的工作,只能够将绩效管理人员的意愿体现出来。这样的情况使员工的积极性受到严重的影响,让员工对绩效管理人员出现抵触的情绪。另外,要根据员工工作的需要以及实际情况建立相应的绩效指标,倘若制定考核指标过少,则不能正确的将员工的绩效考核结果进行反馈,还会给绩效管理人员的判断带来一定的影响,倘若制定指标过多,就会导致绩效考核人员浪费时间或者判断有困难,最后会直接影响绩效考核的结果。

县级供电企业在实行绩效管理的过程中,绩效管理人员要和员工有保持互相合作的关系,不断的进行与绩效有关的沟通,并且根据绩效考核情况的具体变化,对原先建立的绩效制度进行修改以及调整。现今,有不少县级供电企业在实行绩效管理时由于反映制度以及沟通不全面,绩效管理人员在此过程中要进行全面的企业员工进行咨询以及绩效辅导,使员工在真正遇到困难得到及时的帮助以及解决,及时修正以及调整绩效计划。构建健全的绩效反应制度,能够有效的推动企业绩效管理工作全面的发展。

要做好县级供电企业的绩效考核评价制度,一定要遵循“目标明确、措施到位、舆论先行”的基本原则。“目标明确”是指在进行绩效考核时所采取的考核系统必须是有执行能力并且目标明确的。“措施到位”是指绩效管理人员要根据绩效考核评价的具体流程,构建严格考核、明确职责、严密的绩效考评制度,还要根据企业具体的发展情况不断创新、完善以及修订。“舆论宣传”是指在实施过程中要不断的进行宣传,尽可能的在最大程度上取得企业员工支持与理解绩效考核,减少绩效管理在实施时的阻碍。

绩效沟通贯通在县级供电企业绩效管理制度实行的过程中,良好的沟通成为绩效管理人员与员工之间的润滑剂,确保着绩效管理制度实施的`效果。目前,要将县级供电企业在实行绩效管理过程中面临的困难彻底的克服,使绩效管理的效果得到充分的发挥,绩效考核人员与员工保持着良好的沟通是非常有必要的。通过进行良好的沟通真正达到实现企业或部门的目标以及提高企业绩效的效果,并且能够推动员工的发展。通过企业主要领导者与员工良好的绩效沟通,不仅能够使员工充分的认识工作方面的优缺点以及绩效差的因素,还能给企业主要领导与员工进行良好的沟通,能够了解员工在工作时需要的帮助或者面临的困难。通过实行良好的绩效沟通,以绩效考核结果为根本,促进领导与员工共同建立绩效目标以及工作计划,促进绩效管理的发展。

目前,县级供电企业逐渐优化市场发展,同时也将面临着激烈的竞争。所以,要不断的引进创新的管理理念,在供电企业的管理中将绩效管理的作用充分的发挥,构建积极向上的电力企业文化,推动县级供电企业的快速发展。